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第一章 团队精神就是团队灵魂1

第一节 我们需要什么样的团队2

一、团队的五大要素2

二、形成团队的软件要求4

三、团队的基本特征4

第二节 团队是个体成功之源8

一、团队对个人心理的影响8

二、团队对个人行为的影响9

第三节 发扬个体优势 培养团队精神11

一、团队精神的内涵11

二、团队精神和个人英雄主义12

第四节 团结协作塑造团队精神14

一、团结协作是团队精神的核心14

二、快速融入团队的四点建议15

第五节 用激情演绎团队精神17

一、点燃工作热情17

二、激情使你最受欢迎18

三、对工作怀有激情19

第六节 团队精神源自凝聚力23

一、凝聚力是维持团队的必要条件23

二、与团队目标相一致24

第二章 影响团队精神的四大因素27

第一节 性格差异28

一、性格决定成败28

二、塑造良好的性格29

第二节 工作态度33

一、工作不用心的表现33

二、工作态度影响团队精神的培养35

第三节 目标融合度37

一、个人目标应与团队目标相融合37

二、实现目标融合的要求39

第四节 职业素质41

一、职业素质的类型及内涵41

二、职业素质的五个主要特征42

三、了解并培养个人职业素质44

第三章 做好分内的事49

第一节 热爱本职工作50

一、做好本职工作是团队精神的基础50

二、培养对本职工作的热爱51

第二节 认知自己的团队角色54

一、团队角色类型54

二、认知自己的团队角色55

第三节 培养主动做事的习惯59

一、主动是做好本职工作的前提59

二、培养主动做事的习惯60

第四节 敢于创新63

一、创新提升自身竞争力63

二、培养创新能力64

第五节 正确处理工作压力67

一、压力影响团队绩效67

二、控制并缓解工作压力68

第六节 提高工作效率72

一、影响工作效率的7种通病及其对策72

二、快速治理办公室混乱局面的5种方法74

三、利用科技改善工作流程75

四、10种良好的工作习惯76

第四章 处理好团队冲突79

第一节 解析团队冲突80

一、团队冲突的类型80

二、引发冲突的原因81

三、冲突对团队成效的影响83

第二节 用赞美缓解冲突85

一、赞美带来和谐85

二、赞美要讲究原则和方法86

第三节 换位思考89

一、换位思考有助于化解冲突89

二、培养换位思考的习惯90

第四节 避免揭短，学会宽恕93

一、宽恕对职场人士的好处93

二、利用宽恕解决职场冲突95

第五节 通过仲裁解决冲突98

一、通过仲裁解决同事冲突98

二、利用仲裁解决团队冲突98

第六节 适时激发建设性冲突101

一、建设性冲突特点101

二、激发团队中的建设性冲突102

第五章 与他人协同合作105

第一节 学会倾听106

一、倾听的层次106

二、倾听的阶段108

第二节 建立信任112

一、信任是团队合作的基础112

二、建立团队的信任气氛113

第三节 维护好团队人际关系115

一、处理好与队友之间的关系115

二、与上司和谐相处117

第四节 培养语言表达与沟通能力120

一、进行有效的语言沟通120

二、有效进行语言沟通的方针121

第五节 重视非语言沟通124

一、非语言沟通的类型及其方法124

二、一些体态语的基本意义126

第六节 乐于助人129

一、互助可以提高团队效率129

二、培养乐于助人的精神130

第六章 将自己融入团队133

第一节 根据团队目标确立个人目标134

一、个人目标要与团队目标一致134

二、制定个人目标的建议135

第二节 接受团队文化140

一、团队文化的要素及类型140

二、团队文化的重要性141

三、团队文化的组成部分142

第三节 认真对待团队培训145

一、团队培训的作用145

二、认真对待团队培训146

第四节 积极参与团队的集体活动148

一、通过集体活动融入团队148

二、积极参加集体活动149

第七章 与团队共命运151

第一节 忠诚于团队152

一、忠诚提升你的价值152

二、忠诚助你赢在团队152

第二节 依赖团队、服务团队158

一、依赖团队158

二、服务团队160

第三节 以团队利益为重163

一、避免对团队利益的误解163

二、以团队利益为重164

第四节 时刻为团队节约168

一、为团队节约就是为自己节约168

二、为团队节约的五点建议169

第八章 在团队中提升自我173

第一节 培养职业危机意识174

一、职业危机的表现174

二、培养自己的危机意识175

第二节 改善时间管理能力178

一、时间创造价值178

二、改善时间管理能力178

第三节 学会目标管理183

一、目标管理能力183

二、培养目标管理能力184

第四节 注意工作中的细节187

一、细节决定成败187

二、需要注意的工作细节188

第五节 主动找方法191

一、借口使你远离成功191

二、不找借口，找方法192

第六节 在团队中主动学习196

一、正确认识团队学习196

二、团队学习的特征以及作用198

三、在团队中应主动学习199

第七节 提高职场悟性201

一、悟性就是能力201

二、培养自己的悟性202

第九章 赢在团队205

第一节 打造个人品牌206

一、准确理解个人品牌206

二、建立和打造个人品牌208

第二节 赢在起跑线211

一、团队精神在应聘中的作用211

二、面试中的团队精神212

第三节 跨越职场代沟215

一、职场代沟215

二、利用团队精神跨越代沟216

第四节 群体压力消除惰性220

一、职场惰性220

二、“群体压力”克服惰性221

第五节 远离“办公室政治”224

一、“办公室政治”的主要表现224

二、远离“办公室政治”的方法226

第六节 在团队中取得成功228

一、能力——你必须打好团队精神的基础228

二、引人注目的工作——在团队中表现自己228

三、有力的推荐者——在团队中处理人际关系229

四、重要的机遇——善于把握机遇230