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第一章 走进幼儿园家长工作1

案例引导2

一、什么是幼儿园家长工作2

二、幼儿园家长工作的目标和任务3

三、幼儿园家长工作的内容9

四、幼儿园家长工作的原则10

五、做好幼儿园家长工作所需的素质12

实践活动14

本章总结14

思考与练习15

第二章 幼儿园日常性家长工作17

案例引导18

一、接送交流18

二、家园联系栏设计21

三、家园联系册使用24

四、家长约谈与接待27

五、家长委员会建设30

六、班级网络平台建设34

实践活动36

本章总结37

思考与练习37

第三章 幼儿园阶段性家长工作39

案例引导40

一、家长会40

二、家访44

三、家长评教活动46

四、家长开放日活动49

五、亲子活动52

六、亲子共游活动55

七、家长助教活动57

实践活动61

本章总结62

思考与练习63

第四章 与家长建立良好关系的技巧65

案例引导66

一、良好的情感关系是有效沟通的基础66

二、影响幼儿教师和家长有效沟通的因素73

三、幼儿教师与家长沟通的艺术75

实践活动84

本章总结85

思考与练习86

第五章 与家长沟通幼儿信息的技巧89

案例引导90

一、注意保密90

二、明确沟通的目的和内容91

三、注意缩短心理距离92

四、以平等身份与家长沟通93

五、用具体事实来沟通93

六、描述，但不下结论94

七、善于说具有暖意的话95

八、巧妙地向家长反映幼儿问题98

实践活动103

本章总结103

思考与练习103

第六章 与特殊家长沟通的技巧107

案例引导108

一、与攀比好强的家长沟通108

二、与敏感多疑的家长沟通110

三、与包办代替的家长沟通113

四、与崇尚幼儿自由的家长沟通116

五、与过度关注幼儿的家长沟通118

六、与过度忽视幼儿的家长沟通121

七、与过度表扬幼儿的家长沟通122

八、与过度批评和惩罚幼儿的家长沟通125

九、与护短的家长沟通128

实践活动130

本章总结130

思考与练习131

第七章 应对家长工作中的棘手问题133

案例引导134

一、应对家长晚接孩子的问题134

二、应对家长非理性卷入幼儿冲突的问题138

三、应对幼儿受伤的问题142

四、应对家长的不合理要求146

五、应对家长的不满情绪148

实践活动149

本章总结150

思考与练习151

参考文献153