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第一章 市场宣言1

一、 导语精要1

熙熙攘攘，皆为“利来”，“利往”4

擅长经商致富之术的白圭，有其独特的技巧4

“华人生意经”是世界文化遗产的精品5

市场造就商人，商人造就市场6

市场是你我他以及子孙万代施展才华之地7

二、格言妙语8

我创造市场8

市场由所有具有特定需求的潜在消费者组成8

投身商界使你拥有自由9

竞争是自然界与人类社会普遍存在的基本规律10

经营企业同样伴随着社会责任感10

三、圣经视点11

经商创业之人，四海为家，为的是干活挣钱11

历史把商人当成“上帝”13

市场是繁荣经济的中枢15

“论语加算盘”的理论17

人人都有一个市场，人人都是一个市场18

下游企业，上游产品，下游产品。这样就形成了一个完整的大市场19

四、人物案例21

通用“别克”进军中国市场的战略分析21

李嘉诚从推销员到华人首富24

从足球大王到商业大王的贝利27

企业最好的时候往往是不好的开始31

机遇只垂青那些有准备头脑的人31

一、导语精要31

第二章 永远的市场魔术31

真诚为客户谋利益者，就不用担心利润33

唯一的不变就是变33

市场形象是现代市场营销永恒主题34

市场是个大概念36

需求是可以创造的，市场是可以创造的36

“不创新，就死亡”36

市场的诱惑力就在于不断激发人们开发新市场37

二、格言妙语40

企业界处于“飓风之眼”当中40

我们极力推崇“不受限制的创造性”41

现代社会是资金找人的时代，不是人找资金42

请把你的笑容分给他42

三、圣经视点44

人们必须时时刻刻不断做出一个个新蛋糕45

关系营销是改善企业与外界关系的一种营销活动47

四、人物案例49

未来的营销是品牌的战争--“飞歌”案例49

格兰仕占领了60%的中国市场后，为什么还要再降价40%52

新时代的新业态--中国商业街建设53

第三章 市场榜样63

一、导语精要63

金钱在市场上永无休止地周转63

“一人之木，日取其半，万世不绝”64

真正领导市场革命的是产品设计64

她的发家史像神话一般令人难以置信66

二、格言妙语68

要用资本家的眼光看待企业资产68

忠诚是双向的69

做愉快的商人，其实是更大的收获69

你在帮助别人获得幸福的同时，也获得了幸福70

三、圣经视点70

这是老板感动“上帝”的苦肉计71

概颂商德72

四、人物案例74

“蓝色巨人”的三条信念74

“好来西”的“利他，名牌”75

4C创造的市场奇迹76

第四章 市场罗曼史85

一、导语精要85

这是一种偏见85

“家族经营”具有明显的中华文化的烙印86

二、格言妙语88

创新就是四个字88

唯有“得寸进尺”的人才获得更大的成功89

商业天然就是与任何极端的激情相对立的89

三、圣经视点91

一个真正的商人应像一部赚钱机器91

市场新冲击92

没有生存能力的企业，从市场淘汰“出局”93

企业生命周期的挑战94

“三条死亡线”的考核标准94

四、人物案例97

他是法国快餐业大亨，名叫雅克·博雷尔97

商战高手哈罗斯百货公司98

豪门出巨贾99

第五章 老字号与新字辈103

一、导语精要103

奋斗，是新一代商人的行动准则103

“买卖公平，信誉至上”104

台湾企业家的道、天、地、将、法“五事”104

中国圣贤书籍中诞生的大企业家105

商人是观“潮”大师106

多算胜，少算不胜；先算胜，后算不胜108

二、格言妙语108

市场的晚到者必须有抢占先机的绝活儿109

三、圣经视点110

商人的传家宝，行为准则110

利润是“卖”出来的111

买卖兴隆通四海，财源茂盛达三江112

四、人物案例115

民族品牌后继有人115

珠宝大亨谢瑞麟117

蚝油大王李文达118

英特尔公司雄霸半导体市场119

玩具世界中的“可口可乐”122

第六章 关注智能市场125

一、导语精要125

市场经营中有许多“司芬克斯之谜”126

智能家用电器登场127

智能经济的提法比知识经济提法更合适127

二、格言妙语129

只有向前，并且越来越迅速129

知识必须大胆化为行动129

要把一件事当作一项事业来做130

我是最著名的失败者130

最优秀的人应去做商人130

三、圣经视点132

智能经济与创新132

聪明人最重要的是有头脑134

“智能汽车”的概念已逐渐明晰136

正在兴建的一座智能化小区139

四、人物案例139

“人体器官再造”成为大产业141

延伸“健康”的定义143

除了男人女人，还有其他性别的人144

人体器官再造，漫漫科技路146

第七章 创意飞扬151

一、导语精要151

“创意”是一个非常流行的词汇151

人类所有的力量，只是耐心加上时间的混合152

创意的相互交换可以得到更多的创意153

创意是广告的灵魂154

成功的广告必须需要成功的创意154

有想法的人就是英雄157

二、格言妙语157

我的欲望只受我想象力的限制157

机会是一种有利的环境因素158

策划人像冒险者一样具备创意的想象力158

产生好的创意并不是什么高不可攀的事158

三、圣经视点160

创意通常是由创意的灵感产生的160

给员工“创意时间”160

在市场竞争中寻找灵感161

谁是能不断引发出创意的人164

四、人物案例165

资生堂创意十二步曲165

《读者文摘》的创意“聚变”过程166

芭比娃娃“吃”美金169

“太阳神”CI计划170

创意实验室公司(Idealab)171

创意为什么“水土不服”174

第八章 概念是金179

一、导语精要179

概念是创意的内涵179

人心是超越金钱的一种存在180

兵法云：“知兵者，动而不迷，举而不穷”180

信息只是一种潜在的财富181

概念营销的实施182

二、格言妙语183

首先是卖信誉，其次再卖产品183

市场上发生的一切是由顾客推动的184

受过教育的流浪汉在这个世界上比比皆是185

在孩子能够好好地吃奶以前，绝对不要让他吃饭185

三、圣经视点187

“服务是第一位的，经营是第二位的”187

概念产品，产品新概念188

“全新”的概念189

刻意在别人产品的“短”处上下功夫191

抓住“概念”，创造发财机会191

四、人物案例193

海信概念店193

红宝石、蓝宝石、珍珠等组合饰品194

联合利华：以中国品牌攻占中国市场195

最聪明的经商方法196

第九章 市场恐怖地带199

一、导语精要199

他们关心的不是生命而是金钱199

贪婪--商人的陷阱201

二、格言妙语204

聪明的人是把风险转移给他人204

是不是该冒险，必须由自己做决定206

有风度地接受失败206

高度冒险的人在同事眼里无异“赌徒”208

三、圣经视点209

风暴，袭击广东企业209

市场不是赌场211

刺探与反刺探的间谍游戏212

透视资本外逃213

四、人物案例215

偷梁换柱盗图纸215

“卫益行”经济骗案217

第十章 市场圈地运动221

一、导言精要221

作梦的人想像自己的收获圈遍及全球221

二、格言妙语225

没有永远的朋友，也没有永远的敌人225

全球化无非就是说企业在世界范围的竞争225

“君子和而不同，小人同而不和”227

三、圣经视点229

经济活动的全球竞争成为了可能229

技术国际化，意味技术生产商品化230

世界贸易额半个世纪增长了115倍231

跨国公司是经济全球化的实践者、传播者、推动者231

“两个市场”、“两种资源”232

四、人物案例238

信息圈地运动238

“名瑞”创造了拓展国际市场的奇迹239

美国公司“跑马圈地运动”的秘诀241

第十一章 市场茫茫何处从245

一、导语精要245

“得人心者得天下”，“取市先取心”245

中外商人都特别注重“眼光”的磨练246

这家伙的眼睛像是能看透未来247

车到山前必有路248

二、格言妙语248

你在商业界是四面楚歌248

企业的寿命为30年249

三、圣经视点251

积极捕捉闪光点252

敢冒风险，是商人成功的一条基本经验253

三个阿拉伯商人等于一个犹太人254

四、人物案例258

郑州商战：开创了中国商战的新时代258

一、导语精要265

不断地自己打倒自己265

第十二章 市场魅力再造265

一字万金267

二、格言妙语268

我们的企业文化难以复制268

上不失天时，下不失地利，中得人和269

三、圣经视点271

用原型的力量创建出色的品牌271

中国传统的“以人为本”272

微笑永远是顾客温暖的阳光272

“无商不奸”这句话是有失偏颇的273

节俭的世界商人276

第十三章 解析市场联盟281

一、导语精要281

在商业竞争中“标新立异”282

合作推动了更高层次的竞争283

企业立足于社会，是社会的一部分284

二、格言妙语284

“共存共荣”是我经营哲学的基础284

世界性的竞争是根本无法掩盖的285

这就是一种创造力286

企业战略联盟287

三、圣经视点287

跨国公司的“链条战略”289

联盟双赢290

四、人物案例294

市场领导者战略意义及其市场实践294

第十四章 市场崇拜301

一、导语精要301

金钱在市场上永无休止地周转301

我们感觉到世界变了303

圣诞老人成为世界级的和平人物形象303

二、格言妙语305

市场上存在超越人类的某种智慧305

重要的是思考、思考再思考307

我们面对挑战，我们不应害怕308

他们纷纷选择在迪斯尼乐园举行婚礼309

三、圣经视点309

“不是缺乏机会，而是缺乏发现”310

品牌应是一种风格311

拓展农村市场的“锐利武器”317

四、人物案例317

驰名世界的美容大师郑明明318

土豆大王J·R·辛普特320

第十五章 市场代言人的使命325

一、导语精要325

“兵无常势，水无常形”327

广告创意成为市场的亮点327

我们的目的是销售328

要捉住大众的眼睛和耳朵328

二、格言妙语329

最好的方式是顾客脸上的满意的笑容329

宣传要注意最终的消费者，而不是经销商330

广告是商家射向消费者的“钩心”之箭330

广告是一种说服的艺术332

三、圣经视点334

“原创”是上帝向人们伸出的手335

广告是传播企业精神的最好手段336

所谓的“黄金规则”策略，即无时不在的广告宣传337

一则广告差点毁了索尼公司339

四、人物案例339

广告女强人杨雪兰340

洁莱雅的代言人341

“广告明星”中的名人效应342

奥美的“品牌管家”理论和方法344

一、导语精要351

第十六章 谁是企业上帝351

老顾客是你最好的顾客351

要注意把产品塑造成“上帝”352

企业要做好消费者352

二、格言妙语354

客户成为零售业的首要资产356

我们必须更加做到：更加接近，即让顾客感受到关怀357

顾客是与企业有过令他满意交易记录的人357

面对竞争，您要做的不过是比您的竞争对手稍胜一筹357

最重要的是消费者对购物效果的预期程度358

三、圣经视点360

市场的“主宰力量”是企业本身，而不是顾客361

别了，一个世纪的“口号”361

“为人民服务”好像也不时兴了362

大家都是“上帝”363

四、人物案例365

康师傅如何成为著名品牌365

每个追求财富的人都应具务承担风险的能力369

一、导语精要369

中国企业承担着更多更大的经营风险369

第十七章 市场风险考察369

善于把危机转化为发展的机会371

二、格言妙语371

经营和打仗一样，没有哪个人敢说一定能打胜371

要把(市场)波动看做你的朋友而非敌人373

你必须想想停在原地的风险373

赚钱不是一切374

四、人物案例375

荣事达，零缺陷管理375

投机风险既有损失机会，也有获利可能的风险376

三、圣经视点376

在风险管理中，不能满足于“亡羊补牢”378

四、人物案例380

市场机遇与中国企业营销实践案例380

中国感光材料市场的机遇与风险案例385

第十八章 利益冲突的力量393

一、导语精要393

爱钱的人很难使自己不成为金钱的奴隶393

中华民族血液里可能有与市场经济相冲突的东西394

二、格言妙语396

竞争首先是一种创造性的过程396

“以其人之道还其人之身”397

人生的竞赛中重要的是成为磊落、公平的竞争者397

我十分了解我所开的店铺397

抓住市场的空缺398

三、圣经视点400

中国社会形形色色的商战400

市场经营不能是“一锤子”买卖401

中国的“共生经济”402

四、人物案例405

关于“借钱生财”的故事405

从房地产起家的未来“沃尔玛”406

三菱商事株式会社的经营秘诀408

第十九章 市场恒星与市场流星413

一、导语精要413

20世纪美国10大企业414

美国100家企业的成功奥秘414

衡量企业成功的主要标准415

世界级大公司成长致胜因素417

二、格言妙语419

我喜欢而且也总是具有远大的抱负419

我不认识你，但我谢谢你420

三、圣经视点421

“三级老板制”的管理方法421

意丹奴成为服装界一颗“隐形”新星422

宗庆后的市场营销术423

四、人物案例425

美国最成功企业启示425

市场风格、企业风格、企业家风格“三位一体”431

看起来，王永庆的人生哲学都有所改变了431

第二十章 评论市场风格431

一、导言精要431

东方与西方，各亮一方432

东方管理哲学的核心是关系433

不成文规则给西方经理人埋下不少陷阱433

亚洲管理风格的另一显著特点是依赖直觉434

典型的亚洲经理人会亲自决定各种工作分工434

西方经理人做生意倾向于注重短期利益435

二、格言妙语436

如果市场上风平浪静，任何好的机会都是不存在的436

我认为，很多人都不适合参与市场交易436

市场总在重重忧虑中攀升437

有关企业的战略应在每一业务领域贯穿全球化观点437

美国人过去是最伟大的旅行者和冒险者438

作些适当的冒险是取得成功的基本条件438

权术、策略、耐心、机遇，缺一不可438

市场是一种将效率与无效率区分开来的机制438

精诚所至，金石为开，以诚信取市场439

三、圣经视点440

天份，商人的基因440

12岁的他是一家古玩店的东家440

她的内心里却多了一种为普通儿童所没有的“天分”441

大凡有经商天分的人，对经商特有“悟”性442

航空业巨星让·卡尔崇443

四、人物案例443

中国“动力大王”的商战理念444

第二十一章 中国商帮素描449

一、导语精要449

中国商帮是世界最精明的商人群体449

商帮是由人际社会各种姻缘结成的经济网络关系450

在中国范围上看，如今的温州商人是比较优秀的450

“商人”同士、农、工一样取得了“齐民”的资格451

二、格言妙语452

山西的太谷县被美国传记作家罗比·尤恩森称为“中国的华尔街”452

商人为货畅其流，财源茂盛所结成的“利益共同体”452

创造总是产生奇迹453

那些有经商天分的人，却常常使人不可思议453

一部商业史是一部商帮发展史454

三、圣经视点454

广义的商人的理解是一种“国际惯例”455

古语云：一方水土一方人455

徽商势力达到商峰。“两准八总商。邑人恒占其四”456

弘扬中国商帮文化457

四、人物案例458

徽商的辉煌458

饲料大王谢国民459

20世纪最杰出的4位商业人士461

第二十二章 说不清的市场兵法465

一、导语精要465

从一定意义上讲，商战高于兵战465

“双赢模式”，是企业发展战略的策略设计466

市场经济是竞争经济，也是合作经济或协作经济466

经商不仅仅是一种经济活动466

二、格言妙语468

“将者，智、信、仁、勇、严也”468

我寻找游戏规则里的变化468

亿万富豪都非常积极活跃468

商战是市场竞争条件下普遍的经济行为469

三、圣经视点470

以“智”为首，强调以智取胜470

所谓肚量，就是吃人八两，就要还人一斤471

孙子斩爱妃就是他执法如山的具体表现471

四、人物案例473

约翰·盖茨是天生的商人473

赚钱是一种挑战476

参考书目481