所谓情商高，就是会表达【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

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第一章 真正的高情商，懂得风趣的聊天艺术3

制造好话题，引发好谈兴3

不讲分寸的聊天，是无厘头的恶作剧7

说话有风趣，才能娱情悦性9

不会打招呼，就不要奢望愉快聊天13

第二章 真正的高情商，懂得真诚的赞美艺术17

名字记不住，就不要说情商高17

不赞美到“点”上，你的赞美就是敷衍20

祝贺的话，表达的就是你的“心意”23

高情商恭维，从来都话中有“深”意25

体贴的话，要赢得对方真心的感动28

感谢的话，一定要把情感“传递”到位31

不要让你的赞美成为一种纯粹的客套34

第三章 真正的高情商，懂得委婉的批评艺术39

没有人喜欢被怪罪，批评点到为止就好39

这样的批评，让人很受伤43

掌握五大技巧，让批评可以舒坦接受46

批评之前，先肯定、欣赏一番50

忠告的话，努力让对方接受你的说话方式53

暗示代替直言，让批评不再难以入耳56

第四章 真正的高情商，懂得谦和的沟通艺术61

说好客套话，拉近与对方的心理距离61

深入沟通之前，有必要先进行热身64

诚意的表述，是打动对方的无上妙法67

对方关心的事，才是你最好的谈资70

自己说重要，听对方说更重要73

认真倾听还不够，聪明回应才叫厉害77

感同身受的劝慰，是治愈创伤的妙药81

让对方受用的道歉，才容易获得谅解84

直陈利害不伤和气，才是高情商沟通86

第五章 真正的高情商，懂碍灵活的说服艺术91

攻心，才是说服成功的关键91

唯有真诚，方能让说服具有巨力94

劝谏说到心坎上，才能真正起到效用97

激起情感共鸣，赢得他人心理认同101

化解冲突，要依情势改变说辞105

加上幽默的调料，你的劝谏会更有效109

讲对方爱听的话，让对方心甘情愿接受111

别人的虚荣心，是你说服他的突破口114

合情境“搭”台阶，让对方从容下台117

第六章 真正的高情商，懂得优雅的辩论艺术123

辩论，要把是非曲直摆出来123

不懂情感渗透，怎么把听众的感情拉过去127

气势逼人的辩论，也可以优雅胜出131

“顺”逻辑之“水”，“推”观点之“舟”134

有了突破口，反驳也要艺术化137

反击诡辩，要以其人之道还治其人之身141

巧用归谬反驳法，就能四两拨千斤146

第七章 真正的高情商，懂得妥协的谈判艺术153

谈判，要的是可以讨价还价153

良言释兵权——谈判的最高境界156

商业谈判，不可忽视人情因素160

这样谈升职加薪，既能达成共识又不伤感情163

求同存异，尽量让对方说“是”166

祝贺对方，让“错觉”增大谈判的成功几率169

谈判有禁区，说话绕着走172

说对结束语，留下好印象175

第八章 真正的高情商，懂得激情的演讲艺术181

激情演讲，贵在情真功在情深181

调动情感互动语言，以情感人184

打造一个好开头，将听众牢牢吸引住187

激情演讲，要把思想清晰推销给听众190

演讲要打动人，展示“真我”不可少193

打好情感基调，拉近与听众的距离196

第九章 真正的高情商，懂得婉转的拒绝艺术201

放下你的杞人忧天：拒绝不等于得罪201

用不刺伤人的方式说“不”字203

用这样的口气拒绝，对方不会难堪205

把“不”说得至情至理207

第十章 真正的高情商，懂得生活的幽默艺术213

世界因你而变：你有多幽默，你的生活就有多快乐213

尴尬、紧张、不知所措时，不妨幽他一默216

有摩擦不忘幽默，气场会更强大219

掌握这些技巧，你才能真正玩好幽默222

有了大度和自信，你的幽默才更有力量226