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第1章　局域网拓扑结构1

1.1　计算机网络基础1

1.1.1　计算机网络的组成1

1.1.2　资源子网和通信子网3

1.1.3　计算机网络的分类4

1.1.4　计算机网络的功能4

1.1.5　局域网的工作方式5

1.1.6　局域网的访问控制方式5

1.1.7　局域网的系统结构及其特点7

1.2　网络拓扑结构8

1.2.1　总线型拓扑结构8

1.2.2　环形拓扑结构9

1.2.3　星形拓扑结构10

1.2.4　树形拓扑结构11

1.2.5　网状拓扑结构12

1.2.6　拓扑结构的选择13

1.2.7　5-4-3规则13

1.3　网络拓扑结构的绘制14

1.3.1　Visio入门14

1.3.2　用Visio绘制的以太网拓扑结构图例16

1.3.3　创建详细网络图17

1.3.4　网络设备的绘制17

1.3.5　连接网络设备到以太网上18

1.3.6　使用线条工具连接其他网络设备21

1.3.7　改变形状的图层位置23

1.3.8　向网络形状添加文本25

1.3.9　在拓扑结构图中存储设备信息25

1.3.10　生成网络设备报告25

第2章　局域网布线27

2.1　综合布线技术27

2.1.1　EIA/TIA 568国际综合布线标准27

2.1.2　工作区子系统28

2.1.3　水平子系统28

2.1.4　管理子系统29

2.1.5　垂直干线子系统30

2.1.6　其他布线子系统31

2.2　布线产品31

2.2.1　铜缆布线系统31

2.2.2　光缆布线系统34

2.2.3　工作区系统37

2.2.4　设备间系统39

2.2.5　布线工具40

2.3　双绞线的端接41

2.3.1　EIA/TIA 568A/B布线标准42

2.3.2　直通线42

2.3.3　交叉线43

2.3.4　全反线43

2.3.5　千兆网线44

2.3.6　端接工具及材料44

2.3.7　双绞线的端接46

2.4　信息模块压接技术48

2.4.1　信息模块的跳线规则48

2.4.2　信息模块压接工具49

2.4.3　压接信息模块50

第3章　局域网连接设备53

3.1　网卡53

3.1.1　什么是网卡53

3.1.2　网卡的物理结构53

3.1.3　网卡的传输速率56

3.1.4　网卡的总线类型56

3.1.5　网卡的接口类型59

3.1.6　网卡的工作模式61

3.1.7　集成网卡61

3.1.8　无线网卡64

3.2　交换机65

3.2.1　交换机基础65

3.2.2　交换机与集线器的区别67

3.2.3　三层交换技术67

3.2.4　交换机的端口类型68

3.2.5　基于交换的层次结构71

3.2.6　交换机的相关技术参数72

3.2.7　交换机的应用类型78

3.3　路由器79

3.3.1　路由器概述79

3.3.2　路由器的主要功能80

3.3.3　路由器和交换机的区别80

3.3.4　路由器的外观和接口81

3.3.5　路由器的内部结构82

3.3.6　路由选择83

3.3.7　路由器的主要技术参数86

3.3.8　路由器的分类88

3.4　防火墙89

3.4.1　防火墙概念89

3.4.2　防火墙的技术类型89

3.4.3　防火墙的产品类型92

3.4.4　防火墙的主要技术参数93

3.5　局域网设备选型95

3.5.1　家庭组网方案95

3.5.2　宿舍组网方案102

3.5.3　小型办公网络组网方案103

3.5.4　网吧组网方案105

3.5.5　无线局域网方案107

第4章　动手组建局域网110

4.1　局域网组网技术110

4.1.1　以太网基础110

4.1.2　以太网的工作原理111

4.1.3　十兆以太网组网技术112

4.1.4　百兆以太网组网技术113

4.1.5　千兆以太网组网技术115

4.1.6　万兆以太网组网技术115

4.2　局域网的组建过程116

4.2.1　局域网组建步骤116

4.2.2　准备安装机柜的工具和材料117

4.2.3　配线架的端接119

4.2.4　网络设备互连120

4.2.5　安装机柜124

4.3　安装网卡及其驱动程序125

4.3.1　在计算机上安装网卡125

4.3.2　屏蔽集成网卡126

4.3.3　安装网卡设备驱动程序127

4.4　局域网IP地址分配与管理132

4.4.1　IP地址132

4.4.2　IP地址分类133

4.4.3　局域网IP地址分配方法134

4.4.4　特殊IP地址135

4.4.5　子网掩码和子网划分136

4.4.6　局域网IP地址的管理138

4.5　配置计算机140

4.5.1　配置IP地址140

4.5.2　指定计算机和工作组的名称141

4.5.3　建立ADSL拨号连接142

4.5.4　实现简单文件共享144

第5章　Windows Server 2003网络的构建与管理147

5.1　企业服务器的选购148

5.1.1　什么是服务器148

5.1.2　服务器的分类148

5.1.3　选购服务器151

5.2　Windows Server 2003服务器安装与配置153

5.2.1　选择服务器操作系统153

5.2.2　安装Windows Server 2003156

5.3　创建文件服务器162

5.3.1　文件服务器162

5.3.2　服务器配置向导162

5.3.3　配置文件服务器163

5.3.4　共享文件夹向导164

5.4　Windows Server 2003用户账户的管理165

5.4.1　创建用户账户167

5.4.2　更改用户账户密码167

5.4.3　禁用或激活用户账户168

5.4.4　删除用户账户168

5.4.5　重命名用户账户168

5.4.6　Windows Server 2003的用户组管理169

5.4.7　为用户组添加成员170

5.4.8　删除用户组成员172

5.5　服务器资源管理与访问控制172

5.5.1　设置、查看、更改或删除文件和文件夹权限172

5.5.2　设置共享资源的权限175

5.5.3　给注册表项指派权限176

5.5.4　设置或删除打印机权限177

5.6　访问网络资源178

5.6.1　通过网上邻居访问网络资源178

5.6.2　快速访问网络资源179

5.6.3　管理共享资源（文件服务器的管理）180

第6章　Windows Server 2003服务器的配置与管理183

6.1　Windows Server 2003服务器角色183

6.1.1　服务器角色简介183

6.1.2　服务器角色配置方法184

6.2　DNS服务器的配置与管理185

6.2.1　域名简介185

6.2.2　DNS服务器工作过程187

6.2.3　配置DNS服务器189

6.2.4　测试DNS服务器191

6.2.5　配置DNS客户端191

6.2.6　新建主机记录191

6.3　WINS服务器的配置与管理193

6.3.1　Windows Internet名称服务193

6.3.2　配置WINS服务器195

6.3.3　启用客户端的WINS功能195

6.3.4　管理WINS服务器196

6.3.5　用WINS服务器实现跨网段访问198

6.4　DHCP服务器的配置与管理199

6.4.1　DHCP简介199

6.4.2　配置DHCP服务器200

6.4.3　配置DHCP客户端202

6.4.4　管理DHCP服务器203

6.5　应用程序服务器的配置与管理206

6.5.1　应用程序服务器简介206

6.5.2　配置应用程序服务器207

6.5.3　默认网站的配置与管理208

6.5.4　使用默认网站212

6.5.5　新建网站213

6.5.6　安装FTP组件214

6.5.7　创建FTP站点215

6.5.8　配置并使用FTP站点216

6.6　邮件服务器的配置与管理218

6.6.1　电子邮件服务简介218

6.6.2　配置邮件服务器221

6.6.3　更改邮件存储位置221

6.6.4　创建并管理域222

6.6.5　创建并管理邮箱223

6.6.6　使用Outlook Express收发邮件224

第7章　病毒防护与网络安全228

7.1　安全基础知识228

7.1.1　防病毒软件概述228

7.1.2　Windows XP/2003内置的安全功能228

7.1.3　Windows安全配置和分析232

7.2　安装和部署Symantec Client Security237

7.2.1　安装Symantec系统中心238

7.2.2　安装Symantec Client Security服务器239

7.2.3　安装报告服务器241

7.2.4　配置一级管理服务器244

7.2.5　安装Symantec Client Security客户端245

7.3　配置Symantec Client Security病毒防护246

7.3.1　更新病毒定义文件246

7.3.2　网络环境病毒清除方法248

7.3.3　了解网络中存在的安全风险249

7.4　配置Symantec Client Security防火墙防护252

7.4.1　安装Symantec Client Firewall Administrator252

7.4.2　添加一般规则253

7.4.3　添加程序规则255

7.4.4　特洛伊木马规则255

7.4.5　入侵防护系统257

7.4.6　其他防火墙规则介绍258

7.4.7　保存并使用防火墙策略260

第8章　网络故障排查方法263

8.1　网络故障基础263

8.1.1　网络故障的分类263

8.1.2　网络故障分层排除法264

8.1.3　网络故障排除步骤265

8.2　Windows简单网络故障的排查266

8.2.1　使用“事件查看器”排查故障266

8.2.2　使用“网络诊断”排查故障269

8.2.3　使用ipconfig命令来检查TCP/IP配置270

8.2.4　使用ping命令排查网络故障271

8.2.5　用arp命令抵御ARP攻击273

8.2.6　使用nbtstat排查计算机重名故障275

8.2.7　使用netstat命令排查网络故障276

8.3　监视网络通信279

8.3.1　网络监视器概述279

8.3.2　安装网络监视器282

8.3.3　捕获网络数据282

8.3.4　使用网络监视器分析网络通信284

8.4　网络故障诊断实例285

8.4.1　网速变慢的故障分析285

8.4.2　不能上网故障的排查287

8.4.3　网上邻居故障分析289

参考文献295