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第一模块 第三方物流仓储操作实务1

过程一 入库操作2

行动锦囊4

锦囊1总体收货流程4

锦囊2收货预约4

锦囊3回复预约4

锦囊4车辆到库4

锦囊5开厢卸货5

锦囊6卸货异常情况处理5

锦囊7收货完毕 交单放行7

锦囊8货物上架 录入操作系统7

附录一 入库单8

过程二 在库管理9

活动一 物品的堆码9

行动锦囊12

锦囊1堆码操作的要求12

锦囊2堆码的原则12

锦囊3堆码存放的基本方法12

活动二 商品的养护15

行动锦囊17

锦囊1认识商品养护17

锦囊2测量温度、湿度17

锦囊3掌握商品养护的方法17

活动三 商品的盘点19

行动锦囊21

锦囊1选择方式21

锦囊2准备盘点21

锦囊3实施盘点21

锦囊4处理结果22

附录二 盘点表24

过程三 出库操作26

行动锦囊30

锦囊1总体发货流程30

锦囊2收货预约30

锦囊3备货工作30

锦囊4备货异常情况处理31

锦囊5车辆入库31

锦囊6仓库接单，按单发货32

锦囊7装车（箱）异常情况处理32

锦囊8发货完毕，交单放行32

附录三 出库单33

第二模块 电子商务物流操作实务36

过程一 配货操作38

行动锦囊42

锦囊1电子商务物流操作流程42

锦囊2填写销售发货单42

锦囊3填写快递单43

锦囊4仓库配货43

过程二 发货操作46

行动锦囊47

锦囊1包装材料47

锦囊2易变形、易碎产品打包过程51

锦囊3液体类产品打包过程53

过程三 换货操作55

行动锦囊56

锦囊1网店客服处理换货流程56

锦囊2填写退换货表格56

锦囊3拆包、发货58

第三模块 港口物流操作实务59

过程一 集装箱货物进港操作（闸口操作）60

行动锦囊62

锦囊1闸口设施62

锦囊2出口整箱进场操作程序62

过程二 集装箱货物在港管理（堆存操作）65

行动锦囊67

锦囊1堆场箱区的编码方式67

锦囊2堆场堆存能力的计算67

锦囊3集装箱堆场分配基本原则69

锦囊4任务的参考答案69

过程三 集装箱货物离港操作（船舶配积载）70

行动锦囊71

锦囊1船舶箱位编号方法71

锦囊2任务的参考答案73

第四模块 铁路物流操作实务75

过程一 货物发送作业76

行动锦囊79

锦囊1货物运单79

锦囊2进货和验收80

锦囊3装车作业80

锦囊4制票和承运81

过程二 货物在途作业82

行动锦囊83

锦囊1交接与检查83

锦囊2换装整理84

锦囊3运输合同变更84

锦囊4整车分卸85

锦囊5处理运输障碍85

过程三 货物到达作业86

行动锦囊87

锦囊1交换货运票据87

锦囊2货物卸车88

锦囊3货物交付和搬出88

参考文献89