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目录1

第一章 变革管理及其沿革1

第一节 概述2

一、什么是变革管理2

二、变革的必要性6

三、变革管理的时机14

四、变革管理的阻碍17

五、本书的体系19

第二节 变革管理的理论沿革20

一、第一代变革管理理论20

二、第二代变革管理理论32

三、第三代变革管理理论46

第二章 变革管理之一——变革模式61

第一节 传统模式67

一、三阶段模式68

二、价值链模式72

三、欧洲卓越企业模式74

第二节 动态模式76

一、PDCA模式76

二、企业流程再造模式81

三、协同创新系统模式87

第三章 变革管理之二——战略变革103

第一节 企业战略104

一、企业战略的构成要素104

二、企业战略的特征107

三、企业战略的类型108

一、战略变革的类型113

第二节 战略变革113

二、战略变革的过程116

三、战略变革对管理者的要求121

第三节 几种可借鉴的企业战略124

一、进攻型战略124

二、追随者战略129

三、补缺者战略134

四、扰乱者战略139

五、一体化战略144

六、多角化战略148

第四章 变革管理之三——组织变革151

第一节 组织的工作流程153

一、工作流程的特征153

二、建立工作流程控制的步骤154

三、工作流程中会遇到的问题159

四、怎样变革工作流程160

第二节 组织的结构165

一、组织结构演变的动因165

二、可供选择的组织结构168

三、组织结构发展的方向174

第三节 组织的等级链182

一、什么是组织的等级链182

二、如何变革组织的等级链185

第四节 组织变革中的人力资源开发187

一、组织变革中企业人才制度的营造187

二、变革领导人的选择191

三、员工积极性的培养201

一、一般变革模式208

第五节 组织变革的模式208

二、三阶段变革模式209

三、适应循环式模式210

四、分权制变革模式211

五、四变量模式212

六、组织成长模式213

第六节 组织变革的绩效考评214

一、考评的过程214

二、考评的内容219

三、考评的方法221

第五章 变革管理之四——技术变革223

一、技术变革对经济的影响225

第一节 技术变革的影响225

二、技术变革对会计思想的影响227

三、技术变革对文化的影响228

四、技术变革对终生学习的影响229

五、技术变革对人口的影响229

第二节 技术变革的条件230

一、技术变革所需的环境条件230

二、我国存在着一些制约技术变革的问题231

第三节 技术变革管理的原则235

一、预演原则235

二、选择原则237

三、有效原则238

第四节 技术变革的内容239

一、工作技术的创新241

二、管理技术的创新266

三、国外的技术创新模式269

四、提高企业技术创新能力的方法278

五、经典案例281

第六章 变革管理之五——企业文化291

第一节 什么是企业文化292

一、企业文化的含义292

二、企业文化的要素294

三、企业文化及企业文化管理的特点297

第二节 企业文化的模式300

一、根据与业绩的关系分类300

二、根据对人与生产的关心程度分类302

三、根据企业关注的焦点分类304

四、根据企业行为作风和领导者风格分类305

五、根据企业内部职业分类306

第三节 如何进行企业文化变革309

一、企业文化需要变革309

二、分析原有企业文化311

三、企业文化的构建模式314

四、企业文化的变革机制318

五、文化变革中应注意的问题322

第四节 企业文化和其他变革的关系325

一、企业文化与战略变革326

二、企业文化与组织变革331

三、企业文化与技术变革334

参考文献339