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第一章　概论1

第一节　管理信息系统（MIS）的概念1

第二节　信息技术的发展15

第三节　管理信息系统的应用领域19

本章小结23

习题23

第二章　信息技术基础24

第一节　计算机硬件和软件24

第二节　计算机网络31

第三节　数据库技术36

第四节　管理信息系统的结构42

本章小结43

习题43

第三章　管理信息系统的开发方法44

第一节　系统开发生命周期44

第二节　结构化方法51

第三节　原型法54

第四节　CASE方法64

本章小结65

习题65

第四章　面向对象的开发方法66

第一节　面向对象方法概述66

第二节　面向对象开发过程与实例73

第三节　统一建模语言UML95

本章小结97

习题98

第五章　系统规划99

第一节　系统规划概述99

第二节　系统规划的内容105

第三节　系统规划的策略和方法118

第四节　业务流程重组124

本章小结135

习题135

第一节　系统分析概述136

第六章　系统分析136

第二节　系统分析过程141

第三节　数据字典163

第四节　描述处理逻辑的工具173

第五节　新系统逻辑方案176

实例：销售管理子系统数据流程图的绘制177

本章小结180

习题181

第七章　系统设计182

第一节　系统设计的任务182

第二节　总体设计185

第三节　代码设计194

第四节　数据存储设计202

第五节　输入／输出设计222

第六节　编写系统设计报告229

实例：某工资管理信息系统的设计规范230

本章小结232

习题232

第八章　系统实施与评价234

第一节　程序开发234

第二节　网络与系统集成240

第三节　ERP系统实施242

第四节　系统评价255

案例：某厂开发管理信息系统的经验教训264

本章小结266

习题266

第九章　决策支持系统267

第一节　决策支持系统的概念267

第二节　决策支持系统的组成270

第三节　神经网络应用分析277

案例：人才测评系统决策支持系统279

本章小结281

习题281

第一节　电子商务与供应链的基本理论282

第十章　电子商务与供应链系统282

第二节　供应链集成系统设计292

第三节　电子商务集成平台规划与设计300

案例：城通供应链管理软件302

本章小结305

习题305

第十一章　信息系统的发展307

第一节　信息系统的发展历程307

第二节　信息系统对未来社会的影响313

第三节　复杂系统的应用思考315

习题317

本章小结317

第十二章　管理信息系统开发应用模版318

附录一　企业管理信息系统开发规范336

附录二　管理信息系统需求分析与概要设计说明书目录354

附录三　管理信息系统详细设计说明书目录357

附录四　管理信息系统测试说明书目录360

附录五　管理信息系统使用说明书（用户手册）目录361

附录六　管理信息系统转换计划书目录363

附录七　管理信息系统维护手册目录365

附录八　管理信息系统开发总结报告目录366

附录九　缩略语表368

附录十　软件开发文档标准376

参考文献379