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第一章 总裁必备的观念3

英雄与仁人志士3

西方社会重视英雄性4

中国社会崇拜仁人志士5

总裁也可以成为仁人志士7

英雄的四种类型9

风型英雄的特性9

火型英雄的特性10

雷型英雄的特性11

山型英雄的特性12

最好做山型总裁14

西方企业的总裁重视英雄性14

中国企业最重视集团性15

中国企业总裁最好扮演山型英雄16

总裁必读的三本书18

《西游记》中的无用与有用18

《水浒传》中的领导智慧19

《三国演义》中的领袖人物20

车、马、炮比将能干22

最高将帅不露英雄性22

让一切有用的来保护无用的24

强以弱为基25

总裁要以无为师27

无才能生有27

经营管理不完全是数字运算28

无可以收到放的效果30

第二章 总裁必备的修养35

总裁应有的三种境界35

总裁有甘有苦35

做总裁的上、中、下策37

总裁的三阶进程38

总裁要树立三大目标39

第一目标：赚钱39

第二目标：惜命41

第三目标：留名42

三句金言要牢记43

”好心啊”——第一修养纲领44

“大度量啊”——有能容人的度量45

“让我讨几个钱吧”——能体谅才有大福气46

灵活应对三个年龄段47

年纪轻轻何必急于当总裁47

壮年当总裁必须逐渐减轻负担48

年高德劭的总裁要有特殊素养49

总裁的三大乐趣50

开始可以自由练剑50

后来领略到佩剑的乐趣51

最后把剑挂在家中53

三张嘴巴要用好54

“闆”字有三个口54

有原则而没有固定形式55

三张嘴巴要适时应变56

第三章 总裁要“替天行道”61

以天道为准则61

总裁是“天”，员工是“人”61

“替天行道”的方法62

总裁要扮演好“天”的角色64

关键在于领悟“善变”65

天道善于变化65

变化之中必有常道66

总裁要依据常道而变化67

要培养前瞻力68

中国人喜欢顺天68

前瞻力很重要69

总裁必须培养前瞻力70

崇尚虚静不争72

总裁好比种花人72

种花人虚静不争73

总裁如何虚静不争74

必须虚怀若谷76

总裁最怕无人指点76

总裁最要紧在知人77

虚怀若谷三原则78

最好自然无为79

无为便是不造作79

不造作才能够破妄返真80

无为无不为的三大步骤81

第四章 总裁要掌握整体85

组织分为三阶层85

组织大多采取层级制85

阶层并非阶级87

组织的三个阶层89

各阶层有不同使命90

树立服务的人生观90

天、人、地三才之道91

配合三才之道而运作93

三阶层必须密切配合94

高阶要清楚地含糊99

总裁要“清清楚楚地含含糊糊”99

“清清楚楚地含含糊糊”的妙用101

“清清楚楚地含含糊糊”其实就是内方外圆102

高阶必须具备“两把刷子”103

中坚要清楚地清楚104

小心“君子可欺以其方”104

成为高阶和基层之间的良好媒介105

中坚干部要清清楚楚地掌握事实106

妙用“清清楚楚地清清楚楚”108

基层要含糊地清楚109

有条件的“含含糊糊地清清楚楚”110

站在不要顺的立场来顺112

尊重中坚干部的中介功能114

游走于四种不同的象限114

第五章 总裁要知人119

要知人必先善于观人119

观人术不是一般的相人术119

观人要把握三大要领121

观人要研究一些基本道理122

公司里包括三种人——出世的观点126

等死的人126

怕死的人127

找死的人127

总裁多半属于找死的人127

总裁要以平常心面对这三种人128

公司里包括三种人——入世的观点130

“红人”130

“黄人”130

“黑人”130

防止“白人”产生131

不要重用“白人”133

人有上智下愚的差异134

智力高低天生有所不同134

总裁要奉行达摩三律135

三种人实际上是相对而言的136

亲亲、尊尊还要能贤贤137

亲疏当然要有分别137

亲亲之外还要尊尊138

生生不息更需要贤贤139

当总裁最有机会修行141

修行是积德的代名词141

总裁特别需要修行142

总裁比员工更容易修行143

救人、教人远胜于“杀人”144

不“杀人”就要被人“杀”144

民主时代“杀人”要偿命145

救人要有智慧146

第六章 总裁要善任151

善任是总裁最要紧的能力151

总裁最难在用人151

有人才还要会用152

尽才必须感之以德153

用人的最高标准在于平淡154

中庸最为难能可贵154

平淡就是中庸而不偏执156

老板要设定用人的标准157

不能重用偏才158

一般人多属偏才158

八种偏才各有缺失159

总裁不要被偏才所惑160

通才的重要性161

通才就是兼才之人161

兼能八才样样皆通162

训练通才的三大原则163

第七章 总裁的六大任务167

礼遇顾问167

顾问自古以来就有167

礼遇并不立即要求回报168

对待顾问的三大原则169

配合趋势170

必须有自己的理念170

掌握时势172

调整经营理念173

重视基层174

基层员工最可爱174

对基层员工的要求175

确实要求基层员工不可变177

训练中坚177

中坚不宜改称“中间”177

中坚干部要互相支持179

要带领大家群策群力180

注意公关181

公共关系由来已久181

公共关系至下而上182

总裁自己的公共关系183

维护家庭185

中国人的家庭相当特别185

家庭是子女教育的主要场所186

总裁应该怎样维护家庭187

第八章 总裁应该做的191

不多讲大家便能体会191

权利由他人所赋予191

要设法让员工先开口192

少说话的三大法则193

不多做大家便能努力195

总裁的主要工作在安人195

总裁有权力不做196

当心做一次就甩不掉197

不多管大家便能自动198

天只帮助那些自助的人198

员工自动自发才不会觉得承受压力199

设法让员工自动自发200

不授权大家便能负责201

中国人不轻言授权201

不授权对主管有很多好处202

主管有责无权要好做得多204

不紧张大家便能快速205

干部往往慢半拍205

总裁忍不住要自己做206

总裁要忍耐几分钟207

不发威大家便能谨慎208

总裁的办公室特别大208

总裁和干部不一样209

其实这两者可以兼顾210

第九章 总裁不应该做的215

不要独断独行215

事情会愈管愈多215

从工作中磨炼下属216

用坚决的意志取代独断独行217

不要事必躬亲218

成员的价值观并不一致218

总裁不必收集所有的情报219

如果缺乏默契，只好力求控制220

不要纵容亲信222

亲信的必要性222

从工作中培养亲信223

避免滋生亲信弊病223

对待亲信的三大原则224

不要鼓励对立225

对立会造成严重冲突225

记取历史的教训226

及时培养第三势力227

不要迫害功臣229

有人喜欢过河拆桥229

最好预先化解矛盾230

“杀功臣”的后遗症相当可怕230

不要冤枉好人232

好人常常早死232

妒忌之心相当普遍233

好人也要有好人的修养234

第十章 总裁立于不败之地239

掌握形、势、情的变化239

总裁不能失败239

看清形、势、情240

最要紧在择人任势242

有效领导促成团结244

中国人当然也能够精诚团结244

把自己的工作做好，以整体目标为重246

正确领导的三大原则247

促使大家同心协力249

注入生生不息的树状组织精神249

不同于机械化的有机组织250

树状组织的主要精神252

关怀导向以得人心253

得人心者昌253

不能以牺牲人来完成工作255

总裁要善尽文化责任257

两难之中必须兼顾258

一切莫非两难258

如何兼顾两难262

要求合理的突破266

时时保持合理心态270

以合理为决策标准270

中国人擅长乱中有理274

乱得有理就不必害怕281

乱得无理要依法来管284

后记289