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第七篇 成功企业家与企业财务管理1641

第一章 财务管理基础1641

第一节 财务管理概述1641

一、财务管理的目标1641

二、财务管理的内容1645

三、财务管理的职能1647

四、财务管理的原则1651

五、财务管理的体制1655

第二节 财务管理中的附加价值1658

一、资金的时间价值1658

二、投资的风险价值1669

第三节 财务分析1680

一、基本财务比率分析1680

二、企业自身纵向比较1697

三、企业之间横向比较1703

四、综合分析评价1710

第二章 财务分析1714

第一节 财务报表1714

一、资产负债表1714

二、收益表1719

三、现金流量表1721

四、如何阅读年度报告1722

第二节 财务结构分析1725

一、负债经营的利害关系1725

二、选择适当的财务结构1729

三、改善财务结构1731

第三节 成本分析1732

一、实施成本控制1732

二、人工成本控制1735

三、成本管理的新观念1738

第四节 财务分析规则与控制1742

第五节 如何合理地减少纳税1746

一、企业的结构1746

二、购买的时机1746

三、坏帐冲销的时机1747

四、折旧1747

第六节 投资分析1749

一、分析模式1749

二、投资计划分析的实例1752

第三章 财务面面观1758

第一节 生存先于成功1758

第二节 企业理财面面观1760

一、优秀财务主管的条件1760

二、财务数据的三个关键1760

三、融资与资金成本1762

四、财务问题的自我完善1763

五、理财的重要概念1763

第三节 预算与财务控制1764

一、预算的内容1764

二、预算的意义1765

三、影响预算的因素1765

第四节 预算的步骤1767

一、预算的注意事项1767

二、预算步骤1768

第五节 成本及其控制1771

一、高成本的因素1771

二、成本控制1773

【案例】1775

丰田经营秘诀——杜绝浪费1775

红顶商人的理财经1789

中国“正大”的领头人1794

日本企业财务管理1802

巴林银行因何倒闭1806

陷入债务危机的麦道克1811

LTV的融资之道1814

沃伦·布菲特的的投资之道1818

巧避风险的英荷壳牌石油公司1822

第八篇 成功企业家与市场营销管理1839

第一章 现代市场营销理论的形成与发展1839

第一节 市场营销定义的演进1839

一、早期的市场营销定义1839

二、五六十年代的市场营销定义1839

三、八十年代后的市场营销新定义1840

第二节 市场营销理论的形成1841

一、市场营销思想的萌芽1841

二、市场营销理论的形成1841

三、现代市场营销理论趋向成熟1842

第三节 现代市场营销理论的发展1846

一、市场营销战1846

二、全球营销1846

三、直复营销与直接营销1847

四、关系营销1848

五、内部营销或营销化（营销文化）1848

六、营销网络1849

七、营销决策支持系统1849

八、“CI”战略与“CS”战略1850

九、绿色营销1850

第二章 市场营销观念的演进1852

第一节 前营销观念1852

一、生产观念1852

二、产品观念1853

三、推销观念1855

第二节 现代市场营销观念1856

一、市场营销观念的内涵1856

二、实施市场营销观念的契机和障碍1858

三、我国企业必须自觉地实施市场营销观念1861

第三节 现代市场营销观念的发展1864

一、生态营销观念1864

二、社会营销观念1865

三、大市场营销观念1866

第四节 中国现阶段市场营销实践的主要特征1867

第三章 市场营销战略1870

第一节 营销规划1870

一、营销规划的要素1871

二、编制营销预算1874

第二节 营销执行1877

一、执行不力的原因1877

二、执行程序1878

第三节 营销部门的组织1883

一、功能性组织1883

二、地区管理组织1884

三、产品管理组织1884

四、市场管理组织1887

五、产品管理与市场管理混合组织1888

第四节 营销控制1888

一、年度计划控制1889

二、获利能力控制1891

三、战略性控制1894

第四章 广告促销管理1900

第一节 广告促销概论1900

一、广告促销的相关概念1900

二、广告促销观念1910

第二节 广告促销策划1914

一、广告促销策划的过程1915

二、广告促销与其它促销手段的配合1924

三、广告促销策划的技巧1927

第三节 广告促销的效果测定1935

一、广告效果1935

二、广告效果测定程序1937

三、广告心理效果测定1938

第四节 成功广告实例赏析1946

一、广告对企业形象的设计1946

二、市场与消费者心理的把握1953

三、广告的创新1958

第五章 市场营销的立体管理1965

第一节 目标市场的立体选择1965

一、目标市场的二维选择1965

二、目标国际市场的三维选择1968

三、市场环境二维和三维分析法1972

第二节 产品营销的立体管理1973

一、产品组合与产品二维动态平衡1973

二、二维产品结构分析1977

三、产品市场发展二维法1977

四、多因素投资组合二维法1979

第六章 CI战略1982

第一节 CI概述1982

一、CI的含义1982

二、CI的功能1984

三、CI历史发展之经纬1985

四、CI在中国1987

第二节 企业形象1989

一、企业形象的含义1989

二、企业形象的内容1991

三、商貌、商誉与商德1992

四、企业形象的塑造1994

五、企业形象调查1996

第三节 CI策划1998

一、CI的整体架构1998

二、CI计划的制定和实施2004

三、CI战略的定位2012

【案例】2027

“红塔山”的成长之路2027

“春兰”的魅力2029

海尔集团的名牌战略历程2031

康佳集团的一次成功策划2033

“太阳神”战上海2035

春兰的公关策划2037

“霞飞”形象的危机与升华2039

“小天鹅”靠质量与信誉走俏市场2044

双星绝妙的一次广告2046

“春都”的渠道策略2047

无敌哈默栽了跟头2048

买一送一营销术2050

麦当劳成功的馅饼战2052

可口可乐的锦囊妙计2057

敦豪快递的系列广告2062

“非可乐”就是七喜2064

第九篇 成功企业家与企业管理误区的规避2071

第一章 商海风雨无常2071

第一节 防患于未然2071

一、切勿“有风使尽帆”2071

二、不打无把握之仗2072

三、不可“闭门造车”2073

四、切忌“盲人骑瞎马”2075

第二节 误区是可以避免的2076

一、必须有胆有识2076

二、必须扬长避短2078

三、必须突破旧有意识2080

四、必须打破常规2081

第二章 商海第一步2082

第一节 你适合做生意吗2082

一、什么是生意2082

二、怎样才算做成生意？2083

三、哪种人适合做生意2083

第二节 不要入错行2089

一、各类行业知多少2089

二、识哪行做哪行2091

三、入错行怎么办2092

第三节 入行三件事2092

一、卖什么2092

二、卖给谁2093

三、怎样卖2095

第四节 如何进行规划和设计2097

一、好的规划和设计是赚钱的起点2097

二、选准最赚钱的行业2098

三、做一个有心人2101

四、自助者，天助之2102

五、制定并实现赚钱的目标和计划2103

六、规划和设计的两大原则2104

第五节 规划和设计的重点2105

一、坚定己意选择2105

二、从不起眼的小生意做起2106

三、放长线，钓大鱼2106

四、准备好安全岛2107

第六节 规划和设计方法的误区2107

一、计划脱离实际五种2108

二、自我中心主义2110

三、吃亏在于不听劝2111

四、只有好的愿望是不行的2112

第三章 勿入生产与市场的误区2114

第一节 经营失败的原因2114

一、不要办“一人公司”2114

二、不要“关起门来做生意”2116

三、“市场区隔离配合”策略2117

四、不可随便追求多元化2118

五、“绝对不要收买不知道如何经营的行业”2118

六、不要迷信新产品2119

七、过于灵活反而不好2120

八、为什么“货好也怕客不来”——杜邦公司的启示2121

九、雄狮会社：一万个证人2123

十、飞鸽自行车“飞”入白宫的启示2123

十一、以险惊人的“强力胶”2123

第二节 新时代的经营策略2124

一、用户策略（一）：纳尔科——服务到家2124

二、用户策略（二）：吉拉德——卡片战术2125

三、用户策略（三）：以“心”经营2126

四、用户策略（四）：贩卖“真诚”2127

五、目标策略：宝兰山的远虑与近忧2128

六、价格策略：五种定价法2129

七、竞争策略（一）：学会在浪尖上跳舞2132

八、竞争策略（二）：打败自己2133

九、“书面”策略：把经营变成文字2134

第三节 市场竞争的秘诀2136

一、“失小利”者“获大利”2136

二、少考虑是非，多考虑得失2137

三、竞争就是力量的对抗2140

第四节 走向成功2141

一、化不利为有利2141

二、人人参与销售2143

三、先下手为强2144

四、因时用势2148

五、管理“创意”2149

六、一点忠告：不要惧怕失败2151

第四章 一分投入，一分回报？2154

第一节 “一分投入，一分回报”纯属谎言2154

一、别用“竹篮”打水2154

二、勿与法律、政策“撞车”2155

三、错误的“乘法原理”2155

第二节 走出投入与回报的误区2156

一、如何提高投入技巧2156

二、避免“假投入”2157

三、利用律师及法律专家2157

第五章 冒险有技巧2159

第一节 富贵险中求2159

一、没有风险，就没有收益2159

二、利益是勇气与机会的叠加2160

第二节 爱拼才会赢2161

一、机会是不能储蓄起来的2161

二、要勇于接受挑战2162

三、经营者要善于背水一战2163

第三节 冒险不等于赌博2164

一、“狼桃”的故事2164

二、冒险是刺激企业进步的良药2164

三、风险的二重性2165

四、郑周永险中求胜2166

第四节 变风险为保险2167

一、冒险的三次技巧2168

二、争取保险代理人的协助2168

第六章 走出决策误区2171

第一节 不懂决策的人2171

一、有哈佛MBA学位的人注定要失败2171

二、仅凭智力因素无法决策2171

三、一将无能，累死千军2172

第二节 决策是实实在在的行动2175

一、“空谈”是人类的通病2175

二、成功是失败之母2176

三、“看客吃饭”与“量体裁衣”2178

四、看看“老鹰”与“鸽子”之争2178

第三节 集思广益2179

一、人人夸赞的决策未必是好决策2179

二、向职工摊牌2180

三、闹市的火锅因何无人问津2181

四、不好听的话才有用2182

五、聪明的人会吃亏2183

第四节 做有根据的决策2183

一、避实就虚，以弱胜强2184

二、KFS决策法的真谛2185

三、天下没有永恒的“领头羊”2186

四、IBM也有头疼的时侯2187

第五节 怎样做出决断2187

一、时间是金钱吗？2188

二、伟大的口号：“这种笔可以在水中写字”2188

三、站在巨人的肩膀上2189

四、后发也可制人2190

五、是果断而不是武断2191

第六节 当断不断，反受其乱2192

一、注重不为常人所知的部分2192

二、等待失败的人2192

三、“丢小注，保大注”的启示2193

四、当断则断，不留后患2194

第七节 几点忠告2196

一、怎样练出“慧眼”2196

二、保持高层次的忧患意识2196

三、适可而止2197

四、不要沉湎于迷圈2198

第七章 管理的误区2199

第一节 切勿迷信专家2199

一、“我不会生蛋，但我能闻出哪一枚是坏蛋”2200

二、索尼启示：聘请音乐家经理？！2200

三、学校教育无法造就卓越的管理者2201

四、土光佐三：“危机=机会”理论2202

五、“老票”与“新票”的选择2203

六、专家为何容易失败2204

第二节 力戒“管则死，不管则乱”2204

一、“科学管理法”并不科学2204

二、“内和”方能“外争”2206

三、让秘书感到失业的老板2206

四、民主化管理的弊端2207

五、“品质管理圈”的妙用2208

第三节 管理的原则2209

一、管理幅度原则2209

二、授权原则2209

三、统一指挥原则2210

四、奖惩配合原则2212

第四节 有效的管理2213

一、克服“事务型管理”的病态2213

二、别做能干的老板2214

三、令日商和美商都反感的人2215

四、对亲人的包容不算是真正包容2216

五、K公司的“起死回生术”2216

第五节 灵活是重要的2217

一、没有原则是最高原则2217

二、“人”与“物”的区别2218

三、“通用”发家之宝：事业部制2218

四、传统往往都是错的2220

五、“铁面”与“柔情”的抉择2221

第六节 几点忠告2222

一、不要过分宽容女职员2222

二、不要摆“架子”2223

三、冲突重在调解2223

四、善于重用年轻人2224

五、树立全局观念，借助外力发展2225

第八章 无情未必真豪杰2227

第一节 在商言商2227

一、一枚难咽的苦果2228

二、顺码教训：金融帝国何以迅速崩溃2228

三、被“乡情”欺骗的港商2230

四、企业≠家2231

五、只靠忠诚是不够的2231

六、同情的限度2232

第二节 情义无价2233

一、“人才”知缘善用缘2234

二、成功商人的要素2234

第三节 “穷得只剩下钱”的悲剧2236

一、谁跟钱有仇？2236

二、会赚钱是一件好事2236

三、一首“金钱诗”2237

四、会赚更要会花2238

五、看一看财富之外2238

第四节 学会控制自己的感情2239

一、女说客的危机感2240

二、骂阵特技2241

三、出售“高帽子”2242

四、天才受辱2242

五、美酒倾国记2244

六、一点忠告：怎一个“情”字了得2244

第九章 管理的戒条2246

一、色戒——经商先过美人关2246

二、赌戒——警惕变成“阶下囚”2248

三、耳边风戒——老婆和老板不一样2250

四、毒戒——躲避“白祸”2251

五、酒戒——酒是惹祸根苗2252

六、老板十戒2254

第十篇 成功企业家论坛2261

永远超前一步——杉杉集团有限公司总裁郑永刚2261

吃休克鱼与长三只眼——海尔集团总裁张瑞敏2263

做世界上最好的空调——珠海格力电器公司总经理朱江洪2270

迭宕起伏话“五星”——五星啤酒公司总经理赵惠臣2275

参加经济“奥运会”——四通集团公司总裁段永基2283

大公司做人，小公司做事——联想集团有限公司董事局主席兼总裁柳传志2289

我只是一个“管家”——中国乐凯胶片集团公司总经理杜昌焘2293

从乡镇企业到中国门业之王——辽宁盼盼集团董事长韩召善2297

把国宝推向世界——泸州老窖股份有限公司总经理叶宗岚2303

海信百年始于足下——全国人大代表、海信集团总裁周厚健2306

零风险？我不感兴趣——中国轻骑集团总裁张家岭2310

人为贵和为贵——合肥美菱集团公司董事长张巨声2316

第十一篇 国外成功企业经验荟萃2325

世界一流企业的十个条件2325

现代企业竞争的十项策略2325

现代成功企业的基本原则2326

现代企业管理的七要素2327

现代企业管理的二十五条措施2327

美国优秀企业经营管理八原则2328

美国现代企业管理的十大观念2332

日本企业经营管理四十条2335

日本企业的经营管理特征2336

日本某些行业超越美国的成功因素2338

美国公司“一分钟经理”的管理艺术2339

德国企业经营决策的五大战略2340

“和拢管理”法七特征2341

松下电气公司的管理经验2342

日立公司成功的秘密2342

杜邦公司的管理经验2346

大众汽车公司的质量管理2351

“得人者昌”的TDK2353

菲利浦公司的成功之举2355

英国帝国化学公司的管理经验2356

康德计算机公司的“结合运行精神”2357

奔驰公司的奔驰精神2358

西方企业的定价技巧2360

大受欢迎的昂贵礼物2361

“麦克唐纳快餐店”三字经2362

“借江放筏争上游“的经营术2364

世界最大百货公司的经营术2366

小生意大做的诀窍2368

杰佛利企业的成长策略2370

靠“变造”而名利双收2371