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第一章 内训师团队建设的紧迫性和主要困难1

内训师团队建设的紧迫性1

CEO对培训部门的期待1

从企业人才发展的典型结构看内训师承担的三大任务2

从能力形成的3E模型看内训师的重要作用6

当前内训师团队建设面临的主要困难8

本书提供的解决方案10

小结11

第二章 快速打造内训师团队的关键点12

三个案例12

案例一：当内训师遇到名师12

案例二：当选拔遇到胜任力模型13

案例三：焦虑的标杆内训师13

关键点：回归业务，做减法16

小结18

第三章 快速打造内训师团队的三大体系20

课程体系22

合理规划课程开发：课程开发二维图22

内训师知识传递的六大关键动作25

为课程开发瘦身：一个降低80％课程开发工作量的模型47

师资体系53

厘清“快速提高内训师能力”的问题54

事实：我们只需要完成课程任务56

内训师分级和任职要求60

内训师梯队培养规划64

内训师的选拔原则和方法67

内训师技能训练82

制度体系89

内训师制度制定89

内训师团队激励文化塑造96

小结99

第四章 内训师团队建设的目标设定和行动策略101

内训师团队发展的四个阶段102

做好培训工作的四大资源104

定位阶段，盘点资源，合理设定团队建设的目标107

各阶段的工作重点及行动策略109

初创期的工作重点及行动策略110

发展期的工作重点及行动策略112

成熟期的工作重点及行动策略113

如何提高各重要干系人对内训师团队建设的满意度113

小结117

第五章 内训师团队的三大工作任务操作指南119

企业文化建设119

关键岗位人才梯队搭建123

关键岗位人才梯队的搭建要点124

新员工培养131

小结133