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前言1

一、研究背景、目的及意义1

二、研究的技术路线与方法4

三、研究内容6

四、研究分工7

第一部分 国际小额信贷的发展：总体概况9

一、小额信贷理论与政策综述9

（一）理论研究9

（二）政策实践12

二、国际小额信贷的发展进程24

（一）小额信贷的产生24

（二）小额信贷在全球的发展26

（三）小额信贷的进化过程28

（四）小额信贷在各国的建立和发展31

（五）全球小额信贷行业现状37

三、国际小额信贷发展的环境分析40

（一）基本原理40

（二）环境框架43

（三）制度体制建设45

（四）实践效果45

四、国际小额信贷社会经济绩效54

（一）理论分析54

（二）效应展示56

五、国际小额信贷发展的代表模式71

（一）引言71

（二）小额信贷模式分类71

（三）小额信贷一般运行机制76

（四）四种国际典型模式分析79

（五）四种国际典型模式比较98

六、国际小额信贷发展的现状与问题102

（一）国际小额信贷发展的现状102

（二）国际小额信贷发展面临的问题105

七、国际小额信贷发展的趋势与挑战118

（一）国际小额信贷发展的趋势118

（二）国际小额信贷面临的挑战124

八、印度小额贷款危机及其对我国的启示133

（一）印度金融覆盖概况133

（二）小额信贷机构的成长134

（三）印度小额信贷中心：安德拉邦135

（四）2010年10月：危机凸现138

（五）展望未来140

（六）对我国小额信贷发展的启示141

第二部分 国际小额信贷的发展：案例研究145

一、ProCredit集团小额信贷案例分析145

（一）ProCredit集团的股权结构及其治理145

（二）产品与服务152

（三）集团风险管理154

（四）经营绩效158

（五）集团发展中的问题162

二、SDBL小额信贷案例分析163

（一）SDBL的组织结构及其发展163

（二）SDBL的产品与服务166

（三）SDBL的经营绩效167

三、美国CARE扶贫机构案例分析173

（一）CARE机构概况173

（二）CARE扶贫项目175

（三）经营绩效178

（四）发展与挑战180

四、蒙古国哈斯银行小额信贷案例分析183

（一）蒙古国小额信贷发展情况183

（二）蒙古国哈斯银行（Xac Bank）概况184

（三）哈斯银行的产品与服务186

（四）哈斯银行的风险管理和人力资源管理190

（五）哈斯银行的经营绩效195

（六）发展中面临的问题与挑战202

（七）几点启示203

五、印度小产业发展银行——印度小额金融机构批发业务案例205

（一）印度农村金融背景205

（二）印度小产业发展银行的小额信贷业务207

（三）印度小产业发展银行小额信贷发展前景210

（四）经验与教训212

六、印尼BRI-UD商业银行——将亏损的国有银行转变为盈利的小额金融机构的典范214

（一）印尼BRI发展简介214

（二）BRI的组织结构214

（三）贷款业务215

（四）BRI的成功经验分析216

七、ASA——一个卓越小额信贷机构的介绍218

（一）背景218

（二）ASA机构发展历史的介绍219

（三）ASA模式的创新221

八、阿克莱达（ACLEDA）银行226

（一）ACLEDA银行介绍226

（二）愿景和宗旨226

（三）ACLEDA银行的治理结构226

（四）ACLEDA银行的分支结构227

（五）ACLEDA银行的信贷产品227

（六）ACLEDA银行放贷的主要原则228

（七）ACLEDA银行的风险管理原则228

（八）ACLEDA银行的信贷审批流程228

（九）ACLEDA银行的违约管理229

（十）ACLEDA银行的计提标准229

（十一）财务业绩229

九、美国乐施会的储蓄改变生活（SfC）项目230

（一）理念230

（二）作用230

（三）组建方法231

（四）发展前景231

十、印度SHARE小额信贷有限公司232

（一）SHARE的起源与发展232

（二）SHARE的服务对象232

（三）小额信贷的运作制度234

（四）SHARE小额信贷有限公司的发展策略237

（五）SHARE公司管理信息系统及内部控制系统239

第三部分 小额信贷社会绩效指南246

一、小额信贷社会绩效概念246

（一）什么是小额信贷的社会绩效246

（二）小额信贷行业为什么推行社会绩效概念247

（三）小额信贷社会绩效管理与评估的基本框架249

二、小额信贷客户保护251

三、企业社会责任与社会责任投资254

（一）什么是企业社会责任254

（二）企业社会责任中的两种方式：主动方式的和避害方式255

（三）社会责任投资256

四、社会绩效管理261

（一）社会绩效管理基本知识261

（二）社会绩效管理具体内容和方法263

五、社会绩效评估与评级269

（一）社会绩效评估269

（二）社会评级272

六、社会绩效指标体系277

（一）社会绩效指标体系的建立277

（二）为什么需要通用的（标准化的）社会绩效指标体系（Universal Microfinance Social Performance Standards）278

（三）通用的社会绩效指标体系278

结语281

附件1：英国广播公司（BBC）的道德贸易守则283

附件2：国际小额信贷投资工具概览285

附件3：社会绩效管理的通用指标体系草案287

参考文献300