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第1章 产品形象概述1

1.1 产品形象的概念2

1.1.1 形象概念的内涵与外延2

1.1.2 产品形象的定义4

1.1.3 产品形象的内容5

1.1.4 产品形象的特点9

1.2 产品形象的作用10

1.2.1 产品形象在市场经济中的作用10

1.2.2 产品形象设计在企业运营中的地位和作用12

1.3 产品形象的发展趋势15

1.3.1 建立有创新而又具有延续性的产品形象15

1.3.2 整合产品语义符号，建立产品整体形象17

1.3.3 企业文化、设计主题的融入17

1.3.4 非物质发展趋势——成为无形资产的因素18

第2章 产品形象的具体构成19

2.1 产品的视觉形象20

2.1.1 产品形态20

2.1.2 产品风格34

2.1.3 产品包装42

2.1.4 产品广告61

2.1.5 店铺装修68

2.2 产品的理念形象75

2.3 产品的品质形象77

2.3.1 产品规划决策77

2.3.2 产品的销售服务79

2.4 产品的社会形象87

2.4.1 持续的产品创新88

2.4.2 贴心的顾客服务91

2.4.3 善行始终的公益95

第3章 产品形象设计方法及程序99

3.1 产品形象设计的原则100

3.1.1 个性化原则101

3.1.2 系统性原则104

3.1.3 适时性原则108

3.1.4 稳定性原则114

3.1.5 标准化原则115

3.2 产品形象设计的策划118

3.2.1 产品定位调研122

3.2.2 产品定位124

3.2.3 产品形象定位130

3.2.4 民族文化的融合135

3.3 产品形象设计的方法135

3.3.1 系列化设计135

3.3.2 组合化设计145

3.3.3 变换基本形设计148

3.3.4 模块化设计151

3.3.5 记忆化设计154

第4章 产品形象设计的管理及维护159

4.1 产品形象设计管理的内容160

4.1.1 产品理念识别管理160

4.1.2 产品视觉识别管理160

4.1.3 工程设计与技术规范化文档162

4.1.4 产品试制与工艺监理文档163

4.1.5 产品有关配套设计文档163

4.1.6 设计手段文档163

4.1.7 产品平面设计策划文档163

4.1.8 产品营销计划文档163

4.1.9 产品形象传播策划文档164

4.2 产品形象设计管理的步骤164

4.2.1 建立产品形象管理组织164

4.2.2 制订产品形象设计创造计划与预算165

4.2.3 产品形象设计长期定位的市场调研165

4.2.4 产品形象整合营销传播165

4.2.5 产品形象评估165

4.3 产品形象设计的维护工作166

4.3.1 产品形象管理组织166

4.3.2 产品形象设计的维护工作重点166

4.3.3 强化产品形象的忠诚度166

第5章 产品形象设计评价研究169

5.1 产品形象设计评价准则170

5.2 产品形象评价系统171

5.2.1 综合产品形象系数描述173

5.2.2 综合产品形象系数定量化分析174

5.2.3 评价体系的指标175

5.2.4 用于产品形象设计评价的层次分析法176

5.3 产品形象设计与产品语义学179

5.3.1 产品形象语义的内涵179

5.3.2 产品形象视觉语义符号解析182

第6章 品牌形象与产品形象187

6.1 品牌形象与产品形象的关系188

6.2 品牌形象的内容191

6.2.1 品牌文化形象191

6.2.2 品牌终端形象192

6.2.3 品牌信誉192

6.3 品牌形象的要素192

6.3.1 产品形象192

6.3.2 环境形象193

6.3.3 业绩形象193

6.3.4 社会形象193

6.3.5 员工形象194

6.4 品牌形象的评判195

6.4.1 品牌知名度195

6.4.2 品牌美誉度200

6.4.3 品牌反映度204

6.4.4 品牌注意度204

6.4.5 品牌认知度204

6.4.6 品牌传播度210

6.4.7 品牌忠诚度212

6.4.8 品牌追随度218

6.4.9 品牌美丽度219

6.5 品牌形象与产品形象提升策略219

6.5.1 品牌形象创新升级的意义219

6.5.2 品牌形象升级的要点221

6.5.3 产品形象提升策略222

6.6 品牌形象的营销230

6.6.1 品牌形象营销的定位230

6.6.2 品牌形象营销战略236

第7章 产品形象设计案例分析239

7.1 苹果电脑产品形象设计240

7.1.1 自由主义时期240

7.1.2 后自由主义时期242

7.2 诺基亚手机产品形象设计245

7.2.1 诺基亚的设计理念及品牌产品形象246

7.2.2 诺基亚手机连续性的产品线分析246

7.2.3 诺基亚手机的造型特征元素分析253

7.2.4 诺基亚手机产品形象的创新261

7.3 B＆O产品形象设计264

7.3.1 B＆O产品设计原则265

7.3.2 B＆O产品形象的展现267

7.4 宝马汽车产品形象设计273

7.4.1 宝马汽车产品线分析274

7.4.2 宝马汽车产品形象特征元素的发展分析276

7.4.3 2012年全新宝马3系汽车产品设计分析287

7.5 阿莱西产品形象设计289

7.5.1 工艺技术促进品牌的形成289

7.5.2 多元文化促进品牌作用的发挥290

7.5.3 设计师的表现促使品牌形象具体化293

参考文献295