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第1计 投石问路 谨慎选择行业3

对所选行业进行可行性分析至关重要3

第一套 创业篇3

进行可行性分析须把握的6大要素5

熟悉可行性分析的两种基本形式9

挑懂行的生意做12

第2计 登高望远 设定目标与规划17

如何进行生意规划17

进行生意规划时须把握的4大要素22

走出生意规划的4个误区25

创业起步方式的3种选择28

第3计 未雨绸缪 精心做好各项准备工作28

资金筹集的3条新途径35

选择经营地点须考虑的6大要素38

第4计 按部就班 企业形式的选择与注册44

企业形式的4种选择44

企业登记申请与注册50

税务登记的程序52

第5计 借船出海 运用筹资诀窍55

选择筹资的6种途径55

遵循筹资的6项原则72

提高企业筹资能力的3条措施74

避开筹资的3大陷阱77

第6计 游刃有余 把握投资原则80

选择投资地点须考虑的3个要素80

选择投资时机须考虑的两个要素81

选择投资行业须考虑的3个要素82

投资方式的两种选择84

投资时须遵循的5项原则85

第7计 同舟共济 合伙经营要诀92

决定合伙前须考虑好的3件事92

最佳合伙人应具备的4项基本素质94

合伙人相处之道96

合伙人矛盾冲突的化解技巧100

第8计 集思广益 组建精锐智囊团102

精锐智囊团的4大特征102

组建精锐智囊团的4个步骤105

向精锐智囊团队迈进108

第9计 运筹帷幄 决胜千里的战略与决策112

企业经营战略的4种基本类型112

制定经营战略须遵循的3个基本原则116

成功选择经营战略须把握的两个基本条件118

制定科学经营决策的原则和程序120

科学决策的两种方法123

广结善缘的捷径127

第二套 发展篇127

第10计 广结善缘 精心编织关系网127

左右逢源的人际交往诀窍134

第11计 口吐莲花 引人入胜的交谈技巧143

说话的5项基本技巧143

聆听的5项基本技巧146

配合交谈内容的3项基本技巧148

表扬员工的基本技巧150

批评员工的基本技巧156

第12计 八面玲珑 商场应酬有方163

请客吃饭须讲究163

推杯换盏有招术165

怎样说好应酬话167

应酬有方，八面玲珑174

第13计 知人善任 正确识人、用人之道182

识人是用人的前提和基础182

优秀员工的6大特征185

勇于启用比自己能力强的人187

走出企业用人的8个误区189

第14计 文韬武略 商场谈判致胜术196

把握商场谈判成功的4项基本原则196

了解商场谈判4个阶段的攻防策略201

熟悉商场谈判力的运用方法208

运用商场谈判致胜的6个致胜技巧212

第15计 固本清源 把好商品采购关216

把握商品采购的5项要领216

运用商品采购的6大技巧218

获得最满意差价的4条途径224

第16计 千变万化 市场营销高手228

市场营销高手须具备的基本素质228

在买方市场下把握6大商机230

千变万化的智谋营销术235

掌握广告事务的公关技巧241

第17计 呼风唤雨 广告促销策略241

搞好企业与新闻传媒的关系243

第18计 金字招牌 发挥品牌效应247

认识品牌的3大作用247

符合品牌设计的4项基本要求249

建立品牌的两种策略251

充分发挥品牌的3大效应252

第三套 守成篇259

第19计 保驾护航 树立法律观念259

树立法律观念259

合同的签订和执行266

做好财务预算276

第20计 精打细算 高明理财诀窃276

严格控制不必要的开支280

用花钱的办法省钱282

走出理财的5大误区285

第21计 收放自如 加强财务管理289

建立健全基本财务管理制度289

聘用一名优秀的财务主管293

完善现金收付的内部控制制度297

市场营销人员的费用控制299

第22计 因势利导 门市兴隆要领306

经营门市须考虑的5个要素306

战胜竞争对手的4项举措308

提升门市效益的8个实战绝招310

门市兴隆的6个特征314

第23计 威逼利诱 成功讨债高招318

摸清5种债务关系318

讨债高手的3大策略321

成功讨债8大高招323

第24计 居安思危 强化风险意识333

可以预见的4种商战风险333

降低风险的4个技巧334

妥善应对风险的4种策略336

杜绝4种财务隐患339

避开业务扩展中的4个陷阱342

第25计 败中求胜 妥善应对危机345

解决资金短缺的4项举措345

败中求胜的4大策略348

成功往往在“再坚持一下”的努力之中350

第26计 如履平地 跨越商战陷阱354

识破现代商战的5大陷阱354

如履平地：跨越商战陷阱359

第27计 拨云见日 透视竞争谋略363

形成竞争优势的6大策略363

拨云见日：透视现代商战8大竞争谋略367

第四套 创新篇373

第28计 知本扩张 知识创造财富373

知识创造财富373

认识知识经济的5大特征379

洞悉知识经济的3大发展趋势383

选择知识资本的扩张途径385

第29计 蜘蛛启示 网上商店淘金389

网上商店发展的动因389

网上商店的规划策略392

网上商店开张的7个步骤399

网上商店的经营之道402

第30计 去伪存真 信息的收集与处理405

收集信息的5条途径405

收集市场信息的3种特殊方法407

信息处理的6大实用技术410

第31计 情商致胜 管理成功的核心因素414

情商揭秘：展示商战成功的人格魅力414

情商是管理成功的核心因素421

第32计 顾客至上 引领营销服务新潮流429

完善营销服务的3个阶段429

了解服务决策的3种基本形式431

顾客至上：引领营销服务新潮流434

第33计 无为而治 摆脱琐务缠身的妙策440

分析琐务缠身的根本原因440

无为而治：摆脱琐务缠身的妙策442

如何有效授权446

如何有效分权452

第34计 中规中矩 遵循10大经营规则455

诚信规则455

合法规则457

双赢规则459

折扣规则461

服务规则463

蜕变规则464

空效规则466

时效规则468

效益规则471

创新规则473

第35计 众星捧月 塑造良好的企业形象475

良好企业形象的构成要素和作用475

众星捧月：企业形象的6大完美组合479

良好的企业形象是一笔巨大的经营财富484

遵循“78/22”的赚钱法则487

第36计 他山之石 犹太人发财秘诀487

集中精力攻克一个目标489

精打细算，开源节流490

关注有钱人的流行趋势492

瞄准两大财源：女人和嘴巴493

信守合同，绝不毁约494

存款求利划不来496

掌握外语也是赚钱的资本497

一个好汉三个帮499

深谙“和气生财”之道500

运用“厚利适销”的推销战术501

尽量多用女职员502