中层管理实用必备全书 解决中层管理者工作过程中出现的所有问题【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

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第1章 初识中层管理者1

1.1中层管理者的角色定位2

1.2盘点中层管理者的五大职能4

1.3中层管理者的具体工作任务6

1.4中层管理者可用的七种资源11

第2章 中层管理者必备的个人素质15

2.1管理者五大心智模式16

2.2中层管理者个性魅力18

2.3边学习边领导24

2.4学会解决“事”和“人”26

第3章 制订部门工作计划29

3.1了解自己的生存空间30

3.2部门目标管理与决策31

3.3制订部门年度工作计划37

第4章 部门工作分配43

4.1新部门如何进行组织设计44

4.2编制部门规章应注意的问题46

4.3工作分配的原则49

4.4学会逐级授权52

4.5如何进行工作分析与分解59

4.6如何编制职位说明书63

第5章 部门人员的招聘与配置69

5.1选择合适的甄选手段70

5.2制作应聘登记表74

5.3把握好面试环节75

第6章 部门员工培训83

6.1培训需求分析的三大层次84

6.2培训需求的三种方法89

6.3培训需求的调查方式101

6.4怎样设计培训规划109

6.5针对组织变革的培训118

6.6培训中的误区及克服方法122

6.7中层管理者在培训中的作用124

第7章 部门绩效考核127

7.1如何确定考核项目128

7.2怎样制定考核标准130

7.3考核的方法144

7.4评价中心法的案例分析155

7.5一套实用的绩效考评文件168

第8章 将沟通进行到底183

8.1部门沟通的作用与分类184

8.2如何理顺部门职权关系188

8.3上行沟通的艺术196

8.4怎样与下属进行无缝沟通201

8.5扫除水平沟通的障碍216

8.6剔除影响协调的绊脚石224

8.7激发“冲突”，巧用刺激231

第9章 建立高效率的团队237

9.1激励员工的技巧238

9.2让员工明确自己该干什么240

9.3重视团队中的信息交流242

9.4培养有能力的下属245

9.5如何培养员工的团队意识247

9.6赞美，最廉价的激励方式249

第10章 中层管理者如何获得晋升251

10.1了解公司晋升制度252

10.2为自己创造升迁的机会253

10.3维系自身发展264

第11章 如何减轻部门压力279

11.1压力从哪里来280

11.2“压迫感”的症状281

11.3用关心为下属减压282

11.4做压力的主人284

11.5不会休息，不是好经理287

11.6管理好自己的时间288