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第一章 概述1

第一节 物流概述1

一、物流的产生和定义1

二、物流的功能要素2

三、物流管理4

四、现代物流的发展4

第二节 信息与物流信息6

一、信息6

二、物流信息8

第三节 物流信息技术概述9

一、信息技术与物流信息技术9

二、信息技术与物流管理10

三、现代信息技术在我国物流行业的应用12

案例 UPS——用现代物流信息技术构筑核心竞争力17

本章小结18

思考题19

第二章 条码技术20

第一节 条码技术概述20

一、条码技术的起源与发展20

二、条码的基本概念22

三、条码的编码方法和分类26

四、EAN·UCC系统28

第二节 商品条码31

一、商品条码的概念31

二、商品标识代码31

三、商品条码的符号表示37

四、商品条码在医药信息管理系统的应用42

第三节 物流条码44

一、物流条码的概念及特征44

二、物流条码的标准体系46

三、储运单元条码在浙江联华的应用53

第四节 二维条码57

一、二维条码的起源与发展57

二、二维条码的特性与类型59

三、二维条码技术在电子商务中的应用66

第五节 常见条码识读设备68

一、条码识读原理68

二、常用识读设备76

三、数据采集器在邮政、速递行业中的应用79

第六节 条码技术在物流领域的应用80

一、条码技术在物流货运中的应用80

二、条码在物流配送中的应用82

案例 采用EAN·UCC系统对牛肉制品进行跟踪与追溯举例84

本章小结90

思考题91

第三章 数据库技术92

第一节 数据库基础知识92

一、数据库技术的基本概念92

二、数据库系统的体系结构95

第二节 数据模型97

一、现实世界的信息化过程98

二、概念模型及其表示98

三、常见的数据模型103

第三节 数据库设计108

一、数据库设计方法与步骤108

二、需求分析109

三、概念结构设计115

四、逻辑结构设计121

五、物理设计132

六、数据库的实施134

第四节 数据仓库与数据挖掘135

一、数据仓库简介135

二、数据挖掘138

案例 第三方物流企业数据库设计举例144

本章小结151

思考题151

第四章 物流企业网络建设153

第一节 计算机网络概述153

一、计算机网络基本概念154

二、计算机网络组成与分类160

三、计算机网络发展163

四、计算机网络的应用165

五、计算机网络体系结构与协议166

六、传输介质及其特性176

第二节 物流企业的Intranet184

一、Intranet简介184

二、建设物流企业Intranet的目的及功能188

三、物流企业Intranet的构建190

第三节 物流企业信息门户网站194

一、企业信息门户网站概述194

二、物流企业信息门户网站基本功能和特点201

三、物流企业信息门户网站的建立策略与技术方案202

四、物流企业信息门户网站的运营与维护208

第四节 公共物流信息平台213

一、公共物流信息平台概述213

二、公共物流信息平台的设计216

三、口岸公共物流信息平台建设218

案例 中远物流数据交换平台220

本章小结225

思考题225

第五章 物流管理信息系统227

第一节 物流管理信息系统概述227

一、管理信息系统定义227

二、物流管理信息系统的概念与功能228

第二节 物流管理信息系统开发方法229

一、结构化系统开发方法229

二、原型法232

三、面向对象开发方法234

四、CASE方法235

五、各种开发方法的比较237

第三节 管理信息系统开发过程238

一、系统规划238

二、系统分析240

三、系统设计241

四、系统实施241

五、系统运行与维护242

第四节 物流业务信息系统242

一、仓库管理系统242

二、运输管理系统247

三、配送中心信息管理系统249

四、集装箱信息管理系统256

五、采购决策支持系统261

案例 北京世佳物流有限公司物流管理系统265

本章小结269

思考题269

第六章 物流EDI技术270

第一节 EDI概述270

一、EDI的定义和内涵271

二、EDI在国内外的发展272

三、EDI的特点及意义274

四、EDI的构成要素278

五、EDI系统组成与工作过程279

六、实现EDI的环境和条件283

七、EDI业务的发展趋势284

第二节 EDI标准286

一、EDI标准发展情况287

二、UN/EDIFACT标准289

三、EDI的标准体系291

第三节 EDI与物流系统293

一、物流EDI概述294

二、物流EDI系统297

三、EDI在物流企业中的应用300

第四节 物流EDI在中国的应用303

一、我国EDI应用情况304

二、我国EDI应用存在的问题305

案例 中国远洋集团公司EDI应用系统305

本章小结309

思考题310

第七章 全球定位系统／地理信息系统（GPS/GIS）311

第一节 GPS概述311

一、GPS的基本概念311

二、GPS的组成315

三、GPS的特点316

四、GPS的工作原理317

五、网络GPS概述325

六、我国GPS的应用现状及发展328

第二节 GPS在物流行业中的应用330

一、GPS在汽车导航系统中的应用330

二、GPS在船舶海上导航中的应用332

三、GPS在航空领域中的应用333

四、GPS在铁路运输管理中的应用335

五、GPS的其他应用336

第三节 GIS概述336

一、GIS的基本概念336

二、GIS的组成338

三、GIS的功能339

四、GIS的工作模式340

五、GIS的发展现状341

第四节 GIS在物流行业中的应用342

一、车辆路线模型343

二、网络物流模型343

三、分配集合模型344

四、设施定位模型344

案例 烟草物流GPS/GIS综合应用系统345

本章小结347

思考题347

第八章 射频技术348

第一节 射频技术概述348

一、射频技术的有关概念348

二、RFID系统的特点与构成349

三、RFID系统的工作原理351

四、RFID系统的类型351

第二节 RFID标准组织与编码体系353

一、RFID标准组织353

二、RFID编码体系354

三、RFID频率规划和标准355

第三节 物联网358

一、物联网的定义358

二、物联网系统的基本组成359

三、物联网在物流领域中的应用367

四、物联网的发展趋势及面临的问题370

第四节 RFID在物流管理中的应用372

一、零售环节中的应用372

二、存储环节中的应用373

三、运输环节中的应用373

四、配送／分销环节中的应用373

第五节 RFID的现状及发展方向374

一、RFID的市场现状374

二、RFID技术应用面临的挑战374

三、RFID未来发展方向375

案例 RFID技术在仓储管理系统中的应用377

本章小结381

思考题382