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第一部分 你也能成为出色的演说者1

第一章 出色的公众演讲，让你“光彩夺目”3

公众演讲，无所不在却并非易事4

演讲的口才，意味着出人头地的机遇5

演讲中常见的障碍和关键点7

切记：永远不要无趣9

在轻松快乐中，提升你的公众演讲能力10

第二章 突破恐惧的屏障13

聚光灯下的孤独14

不必在意听众的反馈15

别说“我没有天赋”17

化恐惧为能量，方法总比问题多18

克服对“表现不佳”的担心19

只要你自信，就能赢得听众23

尴尬场面，没啥大不了24

“准备不够充分”可以避免25

直面恐惧，超越恐惧27

第三章 准备：演讲者的力量源泉29

做准备，是一个充分酝酿的过程30

为演讲做准备的14个步骤32

准备工作没有捷径36

第二部分 排除演讲中的六大障碍39

第四章 障碍一：目的不明确41

演讲目的，就是你希望听众做什么42

如何确定你的目的43

六个范畴，囊括了所有的演讲目的44

演讲主题，切忌过于宽泛49

分析听众50

为你的演讲取个好标题50

调整好你的语气和语调51

承诺的力量52

主动征求听众的反馈信息53

目的明确，才能在准备时事半功倍53

第五章 障碍二：缺乏明确的结构框架55

进行演讲过程中的“领导者”56

提纲：组织结构的关键57

演讲提纲，一定要精简58

时长为20分钟的演讲提纲示例58

不要忘记过渡59

选用适当的组织结构60

四种经典的组织结构框架61

演讲之前，“检测”你的提纲63

第六章 障碍三：信息量过大65

信息量过大，效果会适得其反66

讲得有趣，比材料丰富更重要67

让枯燥的数据披上人性化的外衣68

简练，就是力量68

严格控制你的演讲时间69

第七章 障碍四：观点缺乏足够的支持材料71

支持材料，是渲染气氛的最佳道具72

PEP：演讲的“万能公式”73

给听众来一次头脑风暴74

三个神奇的短语75

会讲故事，才能吸引听众76

利用故事，“销售”你的观点77

支持材料，无处不在78

保持你的灵感源源不断81

第八章 障碍五：声音或语调单调乏味83

千万不要轻视你的声音84

经常听听你自己的声音85

如何发出有力度的声音85

练习你的声音类型87

发音练习有技巧89

声音的轻重，大有学问89

要让你的每一句话都朗朗上口91

元音与辅音91

好声音，离不开正确的呼吸92

提高你的闭气耐力93

声音的优化，有很多技巧94

为你的声音加一些“调料”95

第九章 障碍六：无法满足听众的真正需求97

单凭你一个人的热情，这远远不够98

能让每个人都感兴趣的话题99

让听众无法拒绝你100

找出吸引听众的“卖点”101

以理服人，以情感人102

让听众参与进来102

技术型报告的陷阱104

成功销售你的观点，至少有25个诀窍105

用心揣摩你的听众106

第三部分 把握住演讲的关键环节113

第十章 用出色的开场白，“抓住”你的听众115

不能“一鸣惊人”，你就失败了一半116

抓住时机，让听众对你充满期待116

作好自我介绍，才能“闪亮登场”117

先吊起听众的胃口再说119

完美开场白的十大策略120

快速吸引听众的注意力121

规避开场白的误区与“雷区”126

开场白，是一项需要练习的技能126

第十一章 跨越鸿沟：构筑平稳的过渡129

过渡，是连接不同要点的桥梁130

用过渡“勾勒”出你的演讲131

保持思路顺畅132

过渡：很关键，却很容易被忽视133

尽量少说“呃”“嗯”之类的口头语134

巧用“过渡卡片”135

过渡的三种形式135

过渡，要让听众注意到137

设置一个主题中心137

十个简单有效的过渡方式138

第十二章 以强有力的结尾“画龙点睛”143

结尾，整场演讲的黄金时段144

促成签单的时刻145

经典结尾的“四重奏”146

使演讲结尾令人难忘的六个方案148

综合使用多种结尾技巧150

第十三章 应对刁钻的提问，需要专业的技巧151

直面听众的提问152

做好最坏的准备153

你是这场演讲的领导者153

回答问题的最佳时间155

规则之外的特例155

避免“无人提问”的窘境156

注意你的举止158

确保你在问答中掌握主导权159

避免把自己逼进陷阱161

妥善处理“陷阱”式的问题161

不要低估积极氛围的力量164

不要过度地自我表现165

巧妙应对有敌意的提问者165

创建你的“顾问团队”166

回答听众问题的基本技巧166

三条检验标准168

以说服的方式结尾168

第十四章 可视化教具：一幅图胜过千言万语171

最重要的演讲辅助工具172

我的一些经验之谈173

对可视化教具进行测试174

怎样设计可视化教具175

成功的经验176

幻灯片的合理使用177

不要让听众沉浸在黑暗中179

巧妙使用投影仪182

增强信息传递效果182

做好应对突发事件的准备183

激光指示器184

巧用录像带185

图表，也是一种好工具185

黑板的有效利用187

对黑板和图表的特别建议187

模型和实物188

关于印刷品188

用图片讲述你的故事189

克服默菲法则190

视听检查表191

第四部分 掌握完美口才背后的诀窍193

第十五章 有力的语言，能增添说服力195

从优秀到卓越196

多用主动句，少用被动句196

减少不必要的修饰语197

修饰语，要避免错位和冗长198

力求用词准确200

注意词语的位置201

选用能激发听众想象力的词语201

以调动听众的情感为目标202

最具说服力的12个词203

比喻要力求生动204

灵活的类比206

雄辩，可以“借势借力”207

第十六章 积极的肢体语言209

肢体语言：你带给听众的第一印象210

肢体语言，要控制好这两点211

绝对要避免懒散的姿态211

别让讲台成为你的障碍物211

运用眼神交流212

演讲时的穿着213

控制好你的双手214

多一些笑容215

最好不要戴眼镜215

演讲时，该怎样走动216

手势，和习惯性的动作217

第十七章 驾驭幽默的力量221

为听众带来“会心一笑”222

PHP： PEP公式的“升级版”223

尽早在演讲中使用幽默段子223

运用幽默，轻而易举225

如果没人笑，你该怎么办226

即兴出口的笑话226

三种形式的幽默226

取材于个人经历的原创段子227

借用或改编幽默故事228

选择适当的笑话229

要敢于自嘲230

讲笑话，要遵循这些规则231

第十八章 演讲会场的管理：走在墨菲法则的前面233

会场管理，不容忽视234

一切取决于细节234

这些要点，一定要格外注意236

准备一个定时器239

仔细检查视听设备239

留心听众的舒适度240

与主办方进行事先沟通241

附录1：会场管理的设备清单243

附录2：会场管理的个人设备清单244

附录3：交通清单245

附录4：程序清单246

第五部分 妥善应对特殊的演讲场合249

第十九章 如何应对新闻媒体251

媒体采访你的目的252

提前确定你的目标252

接受采访前的准备工作253

接受采访的一般规则254

应对不同媒体采访的技巧255

妥善应对记者的刁钻问题261

第二十章 做一名出色的视听会议主持人265

远程通信，时代的趋势266

如何主持好音频会议266

音频会议的提问技巧271

如何主持好视频会议272

第二十一章 声情并茂地朗读你的演讲稿277

有时，你必须使用演讲稿278

朗读稿子，并不意味着更简单279

朗读，需要技巧279

四个简单步骤，全面提升朗读效果280

朗读，可以很轻松285

第二十二章 利用会议，提升你的演讲口才287

每次开会，都是你磨炼口才的良机288

会前、会中和会后288

四种主要的会议类型289

一对一的面谈292

如何介绍别人293

利用会议清单294

会议效果评估表296

会后的培训评估表297

第六部分 把知识转化为积极的行动-299

第二十三章 做自己的教练301

接受批评，才能有所成长302

自我批评，不是自我毁灭303

自我训练的目标304

附录1：演讲者的口才评估清单307

附录2：自我评估清单（简易版）310

第二十四章 采用不同风格：个人展示或团队协作313

用你的热情，激发听众的兴趣314

建立你自己的优势315

让听众分享你的经历315

四种演讲类型316

“信心卡片”：帮你流畅表达319

根据场地和规模调整演讲320

进行团体演讲324

注意这些技术性的细节327

做强大的自己327

结束语 完美口才的力量源泉329

致谢331