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第1章　变迁1

1.1　营销面孔的变迁1

1.2　营销发展的时间变迁7

1.3　营销发展方式的变迁9

1.4　营销团队的变革之舞15

1.5　营销团队发展透视21

第2章　成为超级业务员27

2.1 高端营销的本质27

2.2　意愿VS关系VS技术29

2.3　和上帝说“不”33

2.4　大客户开拓的技巧35

2.5　大客户销售的利器37

2.6　大客户销售的四动法则38

2.7　大客户促成的关键动作41

2.8　大客户营销的三大关口44

2.9 增员瞬间的心谈主题46

2.10　大客户转介绍的黄金要领50

2.11 和客户一起坠入爱河52

2.12　支点背后的支点56

2.13　卖保障还是卖收益59

2.14　服务：一个被扭曲的概念65

2.15　销售模式也要升级换代71

2.16　重新思考销售流程74

2.17　找寻百万标保的营销员77

第3章　打造百万标保的营销团队81

3.1　打造百万标保营业部的N多要素81

3.2　营业部经理的四个角色85

3.3　营销组织的增员脉络89

3.4　营销新时代的组织发展观95

3.5　组织建设的三件事99

3.6　组织建设的三个阶段102

3.7　营销团队的结构性发展104

3.8　团队建设的技术传承108

3.9　团队建设的四化112

3.10　团队成长的关键114

3.11　提升业务平台的关键要点116

3.12　团队建设的三维成长121

3.13　走出低素质循环的怪圈125

3.14 千里马是这样铸成的128

3.15　给保险生涯上保险132

3.16　从中外名人看组织发展135

3.17　保险营销员的基本工作标准139

第4章　组织发展的技术传承144

4.1 增员成功的黄金法则144

4.2　增员等于意愿加技术150

4.3 增员面谈的流程154

4.4　甄选流程158

4.5　没有选择就没有优秀161

4.6　增员拒绝处理（一）164

4.7　增员拒绝处理（二）168

4.8　增员拒绝处理（三）171

4.9　增员拒绝处理（四）173

4.10　增员拒绝处理（五）175

4.11　增员战斗月的会议追踪178

4.12　增员训练系统的建立181

4.13　警惕团队增员系统的失衡188

4.14　对离职人员要人性化关爱192

4.15　创说会运作的思考196

4.16　抓住新人培训的要点198

4.17　人力发展瓶颈的突破201

4.18　管理者思维模式的创新204

代跋：改变与梦想的舞台207

感恩：必须说214