图书介绍

酒店服务英语【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

酒店服务英语
  • 石民辉主编 著
  • 出版社： 北京：中国物资出版社
  • ISBN：7504716790
  • 出版时间：1999
  • 标注页数：154页
  • 文件大小：3MB
  • 文件页数：160页
  • 主题词：

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图书目录

Part Ⅰ DAILY EXPRESSIONS1

Unit 1 Greetings1

Unit 2 Partings5

Unit 3 Getting Acquainted11

Unit 4 Requests and Responses16

Unit 5 Thanks and Responses21

Unit 6 Apologies and Responses25

Unit 7 Affirmative and Negative Responses29

Part Ⅱ FRONT OFFICE DEPARTMENTUnit 1 Room Reservations35

Unit 2 Guest Arrival40

Unit 3 Checking In44

Unit 4 Bringing the Guest to Room48

Unit 5 Changing Rooms52

Unit 6 Information Desk56

Unit 7 The Front Cashier59

Part Ⅲ HOUSEKEEPING DEPARTMENTUnit 1 Room Cleaning65

Unit 2 Room Maintenance69

Unit 3 Special Services73

Unit 4 Lost and Found76

Unit 5 Laundry Service81

Part Ⅳ FOOD AND BEVERAGEDEPARTMENTUnit 1 Reserving a Table85

Unit 2 Taking the Order88

Unit 3 Recommending Dishes92

Unit 4 Serving Dishes95

Unit 5 Asking for Opinions98

Unit 6 Paying the Bill102

Part Ⅴ OTHER SERVICES107

Unit 1 Making Telephone Calls107

Unit 2 At the Beauty Center110

Unit 3 At the Fitness Center113

Unit 4 Shopping Center116

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