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第一篇 导论2

第一章 企业2

1-1 企业的发展2

1-2 企业的法律形式3

案例1-1：郑百文独立董事陆家豪告证监会6

案例1-1研讨7

本章小结7

进一步阅读文献8

本章研讨题8

第二章 管理与管理的基本职能9

2-1 管理的任务和定义9

2-2 管理者10

2-3 目标管理11

2-4 管理职能16

2-5 学习企业管理的目的17

案例2-1：三鹿集团发现问题奶粉后的作为18

案例2-1研讨20

本章小结20

进一步阅读文献21

本章研讨题21

第三章 企业管理22

3-1 现代企业管理的发展22

3-2 企业的管理者23

3-3 企业环境26

案例3-1：周国庆报考MBA31

案例3-1研讨31

案例3-2：日本丰田汽车宣告2008财年亏损32

案例3-2研讨32

本章小结32

进一步阅读文献33

本章研讨题33

第二篇 组织与战略36

第四章 企业组织结构36

4-1 企业组织结构的基本形式36

4-2 组织结构设计中的基本问题39

4-3 组织结构设计的权变思想43

4-4 企业变革与发展45

案例4-1：Dupont公司的组织发展48

案例4-1研讨50

案例4-2：转个身就行50

案例4-2研讨50

本章小结50

进一步阅读文献51

本章研讨题51

第五章 企业战略管理52

5-1 企业战略与战略管理52

5-2 企业战略环境分析58

5-3 企业竞争战略的选择与实施65

5-4 企业战略评价与控制70

案例5-1：另类汽车的发展战略73

案例5-1研讨75

案例5-2：家纺中国壮大的发展战略75

案例5-2研讨76

本章小结76

进一步阅读文献76

本章研讨题76

第六章 企业管理体系77

6-1 管理体系概述77

6-2 质量、环境和职业健康安全管理体系标准简介80

6-3 管理体系一体化的必要性与可行性95

6-4 一体化管理体系的内涵与实现要求98

案例6-1：三鹿奶粉事件100

案例6-1研讨101

本章小结101

进一步阅读文献102

本章研讨题102

第三篇 资源管理104

第七章 企业人力资源开发与管理104

7-1 人力资源开发与管理概述104

7-2 企业人力资源开发105

7-3 企业人力资源规划109

7-4 企业人力资源评价113

7-5 人力资源的组织与使用效率管理115

案例7-1：全力以赴117

案例7-1研讨117

案例7-2：温暖人心118

案例7-2研讨118

案例7-3：诚实的回报118

案例7-3研讨119

本章小结119

进一步阅读文献120

本章研讨题120

第八章 公司理财121

8-1 公司理财的有关基本概念121

8-2 财务分析125

8-3 投资管理130

8-4 融资管理132

8-5 股利分配管理137

案例8-1：美国次贷导致危机141

案例8-1研讨142

案例8-2：2008年美国汽车三巨头面临的窘境143

案例8-2研讨143

本章小结144

进一步阅读文献144

本章研讨题144

第九章 企业设施与工作环境145

9-1 基础设施管理145

9-2 设备管理148

9-3 工作环境管理152

9-4 5S管理154

案例9-1：实施5S管理，提升公司绩效157

案例9-1研讨158

本章小结158

进一步阅读文献158

本章研讨题158

第十章 信息管理与信息系统160

10-1 信息、系统与管理161

10-2 信息系统基本分类与架构163

10-3 信息系统的IT基础166

案例10-1：1998年许继集团ERP昙花一现169

案例10-1研讨170

本章小结170

进一步阅读文献171

本章研讨题171

第四篇 产品运作174

第十一章 市场研究与市场营销174

11-1 市场与市场研究174

11-2 市场营销策略182

11-3 市场促销策略192

案例11-1：送手套真难194

案例11-1研讨196

本章小结196

进一步阅读文献196

本章研讨题196

第十二章 生产运作管理198

12-1 生产与生产运作198

12-2 生产／服务设施选址与布置202

12-3 生产运作流程分析205

12-4 生产计划组织213

案例12-1：山杏处理工厂224

案例12-1研讨225

案例12-2：飞毛腿集团的“飞毛腿”226

案例12-2研讨227

案例12-3：ABC公司实施JIT系统的效果分析227

案例12-3研讨228

本章小结229

进一步阅读文献229

本章研讨题230

第十三章 质量管理231

13-1 质量与质量管理概述231

13-2 生产制造过程的质量控制240

13-3 生产制造过程控制常用的几种工具242

案例13-1：美国花生公司故意销售被污染产品251

案例13-1研讨252

本章小结252

进一步阅读文献253

本章研讨题253

第十四章 企业物流与供应链管理254

14-1 企业物流的一般概念254

14-2 以信息为基础的企业物流系统262

14-3 物流领域的若干新观点及发展趋势266

14-4 供应链管理的一般概念269

14-5 供应链管理的主要内容与基本原理275

案例14-1：UPS的绿色供应链战略283

案例14-1研讨284

本章小结284

进一步阅读文献285

本章研讨题285

第五篇 创业与创新288

第十五章 创业和创立期企业管理288

15-1 创业288

15-2 风险投资的融资过程291

15-3 创立期企业的组织体制与管理293

案例15-1：比尔·盖茨的创业和退休294

案例15-1研讨295

本章小结295

进一步阅读文献296

本章研讨题296

第十六章 企业创新与创新管理297

16-1 企业创新概述297

16-2 企业创新的主要方面299

16-3 企业创新管理304

案例16-1：比亚迪将直接跨越到电动汽车315

案例16-1研讨317

本章小结317

进一步阅读文献317

本章研讨题318

参考文献319