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第一篇 基础技术篇1

第1章 物流管理信息系统概述1

1.1 物流概述3

1.1.1 物流概念的发展历程3

1.1.2 物流的分类5

1.1.3 物流的基本活动6

1.1.4 物流的功能和作用7

1.2 信息与物流信息9

1.2.1 信息9

1.2.2 物流信息11

1.2.3 物流信息的地位12

1.2.4 物流信息的作用13

1.3 物流管理信息系统14

1.3.1 产生的背景14

1.3.2 定义与内涵15

1.3.3 功能划分15

1.3.4 体系结构17

本章小结19

习题20

第2章 物流信息技术基础22

2.1 物流信息采集技术24

2.1.1 条形码技术24

2.1.2 射频识别技术27

2.2 物流信息跟踪技术31

2.2.1 GPS技术31

2.2.2 GIS技术33

2.2.3 GIS/GPS/GSM集成监控技术35

2.3 物流信息存储技术37

2.3.1 数据库的发展和定义37

2.3.2 数据库系统的体系结构39

2.4 物流信息的交换技术41

2.4.1 EDI的定义和原理41

2.4.2 EDI的分类43

2.5 物流业务流程优化与自动化技术45

2.5.1 工作流技术45

2.5.2 面向服务架构SOA51

2.6 物流智能分析技术54

2.6.1 数据仓库55

2.6.2 数据挖掘55

本章小结59

习题59

第二篇 系统开发篇63

第3章 物流管理信息系统开发方法63

3.1 物流管理信息系统的开发概述65

3.2 物流管理信息系统开发的指导原则66

3.3 各种开发方法的具体内容68

3.3.1 结构化方法68

3.3.2 原型法71

3.3.3 面向对象方法75

3.3.4 CASE方法80

3.4 不同方法的集成应用82

3.4.1 原型法与结构化方法的融合82

3.4.2 基于面向对象技术的快速原型方法83

本章小结86

习题87

第4章 物流管理信息系统规划89

4.1 物流管理信息系统规划概述91

4.2 系统规划的方法93

4.2.1 企业系统规划法94

4.2.2 关键成功因素法95

4.2.3 模型驱动的规划方法99

4.3 基于BSP方法的物流管理信息系统规划103

4.3.1 规划的前期工作103

4.3.2 定义企业目标105

4.3.3 定义企业过程106

4.3.4 定义数据类110

4.3.5 设计信息系统总体结构112

4.3.6 BSP方法的特点分析113

4.4 可行性分析114

4.5 人员组织安排115

4.6 制定项目进度116

本章小结118

习题118

第5章 物流管理信息系统分析124

5.1 物流管理信息系统分析概述126

5.2 数据流图128

5.2.1 数据流图的定义128

5.2.2 数据流图的绘制步骤130

5.2.3 绘制数据流图时的注意事项131

5.3 数据字典133

5.3.1 数据项条目134

5.3.2 数据流条目134

5.3.3 数据存储条目135

5.3.4 加工类条目135

5.4 处理逻辑的描述工具136

5.4.1 判定树136

5.4.2 判定表136

5.4.3 结构化语言表示法137

5.4.4 3种表达工具的比较138

5.5 系统分析说明书138

5.5.1 系统分析说明书的主要内容138

5.5.2 系统说明书的审议140

本章小结143

习题144

第6章 物流管理信息系统设计147

6.1 物流管理信息系统设计概述149

6.2 总体设计150

6.2.1 模块结构图150

6.2.2 模块化设计151

6.2.3 模块结构图的改进159

6.2.4 HIPO图161

6.3 代码设计163

6.3.1 代码的分类163

6.3.2 代码的校验165

6.3.3 代码设计的主要步骤166

6.4 数据库设计169

6.4.1 概念结构设计171

6.4.2 逻辑结构设计175

6.4.3 物理结构设计179

6.4.4 数据库实施180

6.4.5 数据库运行及维护181

6.5 输入／输出设计183

6.5.1 输入设计183

6.5.2 输出设计185

6.5.3 I/O用户界面设计186

6.6 计算机处理过程设计193

6.7 技术系统的设计197

6.8 系统设计说明书199

本章小结200

习题201

第7章 物流管理信息系统实施205

7.1 物流管理信息系统实施概述207

7.2 程序设计208

7.2.1 常用的程序设计方法208

7.2.2 常用的编程工具210

7.2.3 编程风格211

7.3 系统测试212

7.3.1 测试的目的和原则212

7.3.2 测试方法213

7.4 新旧系统切换216

7.4.1 数据和文档准备216

7.4.2 人员培训216

7.4.3 系统切换方法218

7.5 系统运行与维护222

7.5.1 系统运行管理222

7.5.2 系统维护管理223

7.6 系统评价225

7.6.1 技术评价225

7.6.2 经济效益评价225

本章小结229

习题229

第三篇 实践应用篇232

第8章 典型物流管理信息系统及应用案例232

8.1 进销存信息系统235

8.1.1 进销存信息系统概述235

8.1.2 进销存信息系统结构分析236

8.2 分销资源计划系统240

8.2.1 分销资源计划系统概述240

8.2.2 分销资源计划系统结构分析241

8.3 制造资源计划系统244

8.3.1 制造资源计划系统概述244

8.3.2 制造资源计划系统结构分析245

8.4 企业资源计划系统248

8.4.1 企业资源计划系统概述248

8.4.2 企业资源计划系统结构分析249

8.5 供应链管理系统254

8.5.1 供应链管理系统概述254

8.5.2 供应链管理系统结构分析254

8.6 客户关系管理系统259

8.6.1 客户关系管理系统概述259

8.6.2 客户关系管理系统结构分析259

8.7 电子商务系统263

8.7.1 电子商务系统概述263

8.7.2 电子商务系统结构分析266

8.8 第三方物流管理信息系统269

8.8.1 第三方物流管理信息系统概述269

8.8.2 第三方物流管理信息系统结构分析270

8.9 配送中心信息系统274

8.9.1 配送中心信息系统概述274

8.9.2 配送中心信息系统结构分析275

本章小结278

习题279

第9章 物流管理信息系统的发展趋势283

9.1 信息技术对企业物流管理的影响285

9.2 普及化的移动电子商务系统286

9.2.1 移动电子商务的内涵287

9.2.2 系统的关键技术288

9.3 一体化的集成管理平台系统290

9.3.1 企业集成平台的内涵291

9.3.2 系统的功能结构与集成标准292

9.3.3 基于服务的集成方式294

9.4 虚拟化的软件租用系统297

9.4.1 ASP和SaaS两种租用模式297

9.4.2 ASP和SaaS两种模式对比301

9.4.3 SaaS模式的产业链302

9.5 智能化的商业智能系统304

9.5.1 商业智能的内涵304

9.5.2 系统的关键技术306

本章小结312

习题313

参考文献315