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Ⅰ篇绪论1

第1章 管理与组织导论1

1.1复习笔记1

1.2课后习题详解5

1.3拓展练习14

第2章 管理的昨天和今天19

2.1复习笔记19

2.2课后习题详解21

2.3拓展练习30

Ⅱ篇 组织文化与管理道德39

第3章 组织文化与环境39

3.1复习笔记39

3.2课后习题详解43

3.3拓展练习52

第4章 全球环境中的管理57

4.1复习笔记57

4.2课后习题详解60

4.3拓展练习65

第5章 社会责任与管理道德72

5.1复习笔记72

5.2课后习题详解74

5.3拓展练习84

Ⅲ篇 计划89

第6章 制定决策：管理者工作的本质89

6.1复习笔记89

6.2课后习题详解91

6.3拓展练习100

第7章 计划的基础111

7.1复习笔记111

7.2课后习题详解113

7.3拓展练习120

第8章 战略管理128

8.1复习笔记128

8.2课后习题详解129

8.3拓展练习138

第9章 计划工作的工具和技术154

9.1复习笔记154

9.2课后习题详解156

9.3拓展练习163

Ⅳ篇 组织176

第10章 组织结构与设计176

10.1复习笔记176

10.2课后习题详解180

10.3拓展练习189

第11章 管理沟通与信息技术210

11.1复习笔记210

11.2课后习题详解213

11.3拓展练习220

第12章 人力资源管理233

12.1复习笔记233

12.2课后习题详解237

12.3拓展练习244

第13章 变革与创新管理263

13.1复习笔记263

13.2课后习题详解264

13.3拓展练习270

Ⅴ篇 领导283

第14章 行为的基础283

14.1复习笔记283

14.2课后习题详解286

14.3拓展练习292

第15章 理解群体与团队301

15.1复习笔记301

15.2课后习题详解303

15.3拓展练习310

第16章 激励员工323

16.1复习笔记323

16.2课后习题详解326

16.3拓展练习334

第17章 领导354

17.1复习笔记354

17.2课后习题详解358

17.3拓展练习365

Ⅵ篇 控制382

第18章 控制的基础382

18.1复习笔记382

18.2课后习题详解383

18.3拓展练习389

第19章 作业及价值链管理404

19.1复习笔记404

19.2课后习题详解405

19.3拓展练习413

第20章 控制组织绩效424

20.1复习笔记424

20.2课后习题详解425

20.3拓展练习430