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第一章 金牌推销员必备的眼光——知己知彼，看准机遇一 认识自我是迈向成功的第一步3

二 擦亮双眼，随时随地寻找猎物6

三 找到明确的目标指引你前进的方向9

四 用好奇心培养良好的洞察力11

五 放眼长远才能钓到大鱼15

六 透过表面的现象看事物的本质18

七 看穿顾客的购买心理20

八 小心谨慎地避开陷阱23

第二章 金牌推销员必备的精神——不离不弃，执著以求一 选择推销就要专注于推销29

二 专注于目标绝不轻言放弃31

三 用专注的心了解你的产品34

四 专注有助于培养工作的热忱37

五 永远对点滴细节保持专注41

六 认准了，就要专心地做下去45

七 专注于业绩，给自己加油49

八 专注的心给你无穷的动力54

第三章 金牌推销员必备的韧劲——挫不言败，创造卓越一 在逆境中要学会改变自己61

二 挫折是成为强者的必经之路63

三 在磨难中自我历练67

四 坚持到底，拒绝半途而废70

五 走出黎明前的黑暗72

六 理性地看待失败的价值74

七 学会卷土重来77

八 在逆境中善待自己84

第四章 金牌推销员必备的胆识——百折不挠，永远向前一 把“退”字从字典里删掉91

二 瞻前顾后的结果是一无所获94

三 勇气是推销路上的开路先锋98

四 不留退路是克服软弱的良方101

五 怕什么，马上行动104

六 克服对失败的恐惧108

七 无畏竞争，击败对手113

第五章 金牌推销员必备的智慧——兵马未动，谋略先行一 以逸待劳，以不变应万变121

二 金蝉脱壳，化困境为商机125

三 李代桃僵，以小损失换大收成127

四 欲擒故纵，先放后收觅战机131

五 瞒天过海，以假乱真出奇招134

六 笑里藏刀，麻痹对方的警惕心137

七 苦肉计，以“苦”“痛”换取成功142

八 避实击虚，抓住要害不松口145

九 声东击西，布疑阵轻松获胜148

第六章 金牌推销员必备的口才——信息传递，无限可能一 科学的沟通最有效157

二 沟通的能力是怎样“炼”成的161

三 沟通中的身体语言167

四 沟通中的观察和倾听173

五 沟通重在实效181

六 主动沟通中的学问183

七 不要小看语言的威力187

第七章 金牌推销员必备的情感——攻心为上，万事不难一 伟大的成就源于点滴之处的关心197

二 让爱心伴随每一天200

三 用亲和力打通客户的情感关节202

四 细微之处见真情206

五 设法接近，是拉近心灵距离的前提209

六 客户的好感从你的诚信开始213

七 让自己的内心世界充满阳光218

八 生命中不能承受之重222

第八章 金牌推销员必备的品质——超越自我，永不自满一 无论怎样，永争第一229

二 把成交当作驿站而不是终点232

三 不断学习才能超越自我234

四 把事业当作享受237

五 追求双赢才是长久之计240

六 超越成交，对客户负责到底241

七 创新的脚步永不停歇245