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目录1

第一章　概论1

第一节　什么是管理心理学1

第二节　研究管理心理学的意义和方法7

第三节　管理心理学的产生和发展17

第二章　人性假设与管理30

第一节　“经济人”假设与“X”理论30

第二节　“社会人”假设与“人群关系”理论34

第三节　“自我实现的人”假设与“Y”理论38

第四节　“复杂人”假设与“超Y”理论41

第三章　社会知觉与管理45

第一节　知觉原理及其在管理中的应用45

第二节　社会知觉与管理50

第三节　归因与归因偏差的防止61

第四章　情绪情感与管理70

第一节　情绪情感概述70

第二节　情绪与工作效率78

第三节　情绪情感与管理82

第四节　挫折与管理90

第五章　个性心理特征与管理101

第一节　气质与管理101

第二节　性格与管理106

第三节　能力与管理113

第六章　需要、动机与激励126

第一节　需要、动机与行为126

第二节　激励理论129

第三节　激励实施139

第一节　态度概述151

第七章　态度与管理151

第二节　态度的形成与转变155

第三节 态度与管理——工作满意度研究163

第四节　态度的测量167

第八章　群体心理与管理175

第一节　群体概述175

第二节　群体心理对个体心理的影响182

第三节　群体内聚力与群体绩效190

第四节　群体冲突与沟通195

第五节　非正式群体及其管理210

第九章　人际关系与管理216

第一节　人际关系概述216

第二节　人际吸引和人际交往222

第三节　人际关系的平衡与调节235

第四节　人际关系的测量239

第十章　领导与决策心理247

第一节　领导心理概述247

第二节　领导者的影响力249

第三节　领导者的心理素质254

第四节　领导艺术与决策心理262

第十一章　组织心理271

第一节　组织效率与组织模式271

第二节　组织变革与组织发展280

第三节　学习型组织与团队建设290

第十二章　人力资源管理306

第一节　员工的招聘与选拔306

第二节　员工的使用与培训317

第三节　绩效考核325

参考文献335

后记337