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第一部分 电信服务纠纷案3

一、南海市邮电局诉崔某欠付电话费纠纷案3

二、株洲县邮电局诉龙某偿付拖欠电话费及违约金案11

三、广东直通电讯有限公司诉洪某电话费纠纷案17

四、中国联合通信有限公司天津分公司诉孙某追讨话费案26

五、何某等诉河南移动通信有限责任公司郑州分公司登封营业部手机话费计费错误案30

六、彭某诉长沙市电信局电信服务损害赔偿案34

七、张某诉中国联合通信有限公司郑州分公司违约案39

八、马某诉天津市电信公司任意更改其电话号码案42

九、如东县铁链厂诉如东县邮电局变更其竞买所使用的特殊无线电话号码返还竞价款纠纷案46

十、李某诉上海市内电话局电话受到原号使用人客户干扰排除妨碍案51

十一、通渭县移动通信公司诉高某拖欠手机话费纠纷案55

十二、王某诉大连市邮电局电脑网费纠纷案59

十三、来某诉北京四通利方信息技术有限公司缩减新浪邮箱容量案61

十四、李某诉北京北极冰科技发展有限公司娱乐服务合同纠纷案67

十五、赵某诉黄色信息台及天津网通电话信息服务人身损害赔偿纠纷案80

十六、天津长途电信局诉中化国际工贸公司拖欠电话费案84

十七、溆浦县中医院诉溆浦县邮电局不履行法定职责案87

第二部分 电信网络与信息安全案95

一、吕某破坏计算机信息系统案95

二、田某、王某等复制他人电信码号案100

三、张某、孙某盗用、传播他人上网账号、密码案105

四、贺某等非法转网诈骗案109

五、李某等破坏公用电信设施及电力设备案116

六、徐某等非法经营国际电信业务案121

七、俞某于网络环境中侵犯他人名誉权案127

八、薛某诉张某冒名发送电子邮件侵权案136

九、陈甲、陈乙诉福州市公安局马尾分局侵权案142

十、梁某不服公安机关认定其发送色情邮件的行政处罚案152

十一、朱某窃听警方电台、捏造假新闻被处治安管理处罚案157

十二、吴某利用手机短信息骚扰他人被处治安拘留案160

一、乐昌市电信局不服韶关市工商行政管理局行政处罚案167

第三部分 电信市场监管案167

二、彭某不服娄底地区邮电局通讯行政处罚案173

三、中国移动白银分公司及中国联通白银分公司电话计费超长被处行政处罚案178

四、信息产业部出台“硬措施”治理电信市场互联互通案188

五、信息产业部抽查客户服务热线服务质量案202

六、信息产业部开展2002年度电信业务经营许可证年检并注销50张经营许可证案205

七、信息产业部整顿短信市场并清理无经营许可证的SP案207

八、信息产业部注销厦门中科大辰信通讯产业有限公司两个电信设备进网许可证案221

九、信息产业部专项治理电信服务质量案225

十、信息产业部组织电信服务质量用户满意度指数评价工作案230

十一、信息产业部实施“村通工程”推动普遍服务案235

十二、深圳市通信管理局大规模清理电信市场手机“选号费”案243