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第一章　2000型办公自动化软件的硬件环境1

1.1　微型计算机的工作原理1

1.2　主板简介2

1.3　流行的各类型主板3

1.4　主板的新技术5

1.5 CPU简介7

1.5.1 CPU的几个主要概念7

1.5.2 CPU的制作工艺9

1.5.3 CPU的品牌9

1.5.4 CPU散热的基本知识13

1.6 内存综述15

1.6.1 内存的分类15

1.6.2　内存的接口16

1.6.3　有关内存的常见技术指标16

1.6.4　其他类型的内存17

1.6.5　虚拟内存18

1.7　全面了解硬盘19

1.7.1　硬盘各项指标概念19

1.7.2　硬盘型号20

1.8　办公自动化外部设备简介21

1.9.1　针打式打印机22

1.9　打印机简介22

1.9.2　激光打印机23

1.9.3　喷墨打印机25

1.9.4　打印机常见缩略词释义28

1.10　扫描仪简介28

1.10.1 扫描仪的工作原理28

1.10.2　扫描仪的应用31

1.11　投影机简介31

1.12 Modem简介33

1.13 计算机的保护神——UPS电源34

1.13.2　UPS的选购35

1.13.1 UPS的分类35

1.13.3 UPS的使用与维护36

第二章　Windows 2000功能简介38

2.1 Windows 2000版本简介38

2.1.1 Windows 2000 Professional（Win 2000专业版）38

2.1.2 Windows 2000 Server（Win 2000服务器版）38

2.1.3 Windows 2000 Advanced Server（Win 2000高级服务器版）38

2.1.4 Windows 2000 DatacenterServer（Win 2000数据中心服务器版）39

2.2　安装Windows 2000 Professional39

2.2.1　安装Windows 2000 Professional的最低配置39

2.2.2 DOS下安装Windows 2000 Professional40

2.2.3 Windows下安装Windows 2000 Professional40

2.2.4　系统设置41

2.2.5　创建安装启动盘42

2.2.6　关于磁盘分区42

2.3 Windows 2000 Professional新增工具简介42

2.3.1　任务管理器43

2.3.2　管理工具45

2.4 Windows 2000新界面50

2.4.1　“个性化菜单”51

2.4.2　“我的文档”51

2.4.3　“网上邻居”51

2.4.4　资源管理器新增功能53

2.4.5　手写输入法55

2.4.6　可选的打开方式56

2.5 Windows 2000 Professional系统配置与维护56

2.5.1　“系统性能”管理57

2.5.2　高级电源管理58

2.5.3　用户和口令管理59

2.5.4　全新的字体类型59

2.6 Windows 2000的其他维护和配置功能60

2.6.1　磁盘碎片整理60

2.6.2　多语言技术61

2.6.3　安全启动模式61

2.6.5　系统的安全稳定性63

2.6.4　支持VLM（超大内存）63

2.7　强大的IE5.064

第三章　Word 2000的应用68

3.1 Word 2000的概述68

3.1.1 Word 2000新增的主要功能68

3.1.2 Word 2000的窗口69

3.2　文档设置73

3.2.1　输入法快捷键的设置73

3.2.2　设置页面74

3.2.3　设置页眉和页脚78

3.2.4　多结构文档页面82

3.2.5　插入符号、公式和图片86

3.2.6　文本框94

3.2.7　添加边框和底纹97

3.2.8　文档编辑操作100

3.2.9　文档的高级排版105

3.3　打印文档125

3.3.1　打印前预览文档125

3.3.2　打印的多种方式126

3.4　表格的操作129

3.4.1　创建表格130

3.4.2　调整表格的高度和宽度131

3.4.3　插入与删除表格的行和列132

3.4.4　表格的拆分与合并133

3.4.5　设置表格的格式134

3.5　网络功能141

3.5.1　创建Web页141

3.5.2　召开联机会议148

3.5.3　联机会议中音、视频的应用152

第四章　Excel 2000的应用154

4.1 Microsoft Excel 2000界面简介154

4.2.1　工作簿简介155

4.2.2 工作表的操作155

4.2 工作簿、工作表、单元格简介155

4.2.3　单元格的操作157

4.3　数据输入和编辑165

4.3.1　数据输入及快捷方式165

4.3.2　数据编辑168

4.4　查找和筛选173

4.4.1　查找173

4.4.2　筛选174

4.5　数据计算179

4.5.1 四则运算和乘方运算179

4.5.2　利用函数计算180

4.6　图表的设计187

4.6.2　制作图表188

4.6.1 图表的类型188

4.6.3　数据透视表的制作196

4.7 Excel 2000的Web功能205

4.7.1　直接发布Web浏览器205

4.7.2　超级链接207

4.8 Excel和Access、Word的信息交换212

4.8.1 Access数据导出到Excel212

4.8.2 Excel数据导出到Access213

4.8.3 Excel表格链接到Word表格216

5.11　新建数据库的途径219

第五章　Access 2000的应用219

5.1　数据库的建立219

5.1.2　表的设计221

5.1.3　表的复制和表的操作222

5.2　查询的设计与应用226

5.2.1　查找、替换、筛选226

5.2.2　自定义表达式查询228

5.2.3　多表查询232

5.2.4　交叉查询234

5.2.5　更新查询235

5.2.7　追加表查询236

5.2.6　生成表查询236

5.2.8 SQL语句查询238

5.2.9　数字计算查询239

5.3　窗体的设计241

5.3.1　向导设计窗体241

5.3.2　自定义窗体的设计250

5.4　报表的设计与应用262

5.4.1　报表向导263

5.4.2　分组与排序266

5.4.3　报表控件的设置267

5.4.4 将报表转换成Excel表格268

5.5　页的制作269

第六章　FrontPage 2000的应用281

6.1 网站的建立281

6.1.1　站点管理283

6.1.2　导入数据库287

6.1.3　制作网页287

6.2　网页的设计296

6.2.1　网页的主题297

6.2.2　样式的设置300

6.2.3　插入组件303

6.2.4　插入表单316

6.2.5　插入数据库结果328

第七章　局域网的组建340

7.1　网络常识340

7.1.1　什么是TCP/IP协议340

7.1.2　什么是IP地址341

7.1.3　什么是域名341

7.1.4　什么是DNS343

7.1.5　谁来分配IP地址和域名343

7.1.6　什么是“URL”344

7.1.7　电子函件（E-mail）344

7.1.8　怎样设置拨号连接344

7.2.1 ISDN的基本概念348

7.2 ISDN简介348

7.2.2 ISDN术语解释349

7.2.3 ISDN设备简介350

7.2.4 ISDN的用途352

7.2.5 ISDN在家庭中的应用352

7.2.6 ISDN局域网的解决方案353

7.2.7 ISDN企业解决方案353

7.2.8 Intranet解决方案353

7.2.9　代理服务器的应用353

7.2.10　代理服务器的设置（以浏览器的设置为例）354

7.2.11 用代理服务器软件搜索代理服务器的IP地址355

7.3　组建局域网358