领导一定要知道的说话方略【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

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第一章 口才助你成功，沟通改变人生——优秀领导要掌握的口才艺术2

好口才是领导者事业成功的资本2

领导提高讲话水平的途径5

掌握领导者说话的基本要求8

优秀领导者说话要把握分寸12

第二章 把握分寸，不卑不亢——领导与上级交流的口才艺术18

与上级交流时要敬其三分18

向上级汇报工作时要说到点子上21

给上级提建议和意见时要谦虚委婉26

与上级争辩时要遵循的原则29

用迂回战术把见解“移植”到上级头脑中32

说服上级时运用对比法效果会更好35

说服上级必须掌握的技巧37

第三章 旁敲侧击，劝说有道——领导与同级探讨时的口才艺术42

与同级探讨时要多听少说42

合作共事中要少命令多协商45

有不同观点时可以旁敲侧击地表达49

谈论工作问题要多交流少争执50

交往中要避开语言的“雷区”52

学会转换话题以避免正面冲突56

指出同级错误时可以先扬后抑59

第四章 批评有分寸，赞扬要到位——领导与下属沟通的口才艺术64

批评要把握分寸64

批评下属时要先谈论他的优点68

批评下属时就事论事70

批评下属时要因人而异73

巧妙批评下属的13种方式76

赞扬和鼓励是对下属最好的奖励80

找到下属的优点来赞美他84

赞美下属有技巧，行为激励不可少87

赞扬下属要具体90

第五章 讲究方法，别出心裁——领导说服下属的口才艺术94

说服下属要掌握的语言艺术94

别出心裁，让下属自动接受工作99

对下属下命令不如模糊暗示102

根据下属的性格特点来说话105

向下属提问时要有说服力109

学会侧面说服下属112

与下属说话时要多建议少命令113

说服反对自己的下属的方法116

以事实为依据的话语更让人信服120

多站在下属的角度与其说话122

协调下属间矛盾要遵循的原则125

第六章 谨言慎行，因人而异——领导日常谈话的口才艺术130

与对方说话时要了解对方特点130

交谈时掌控好时间才不会拖泥带水133

言谈之间要懂得以情打动对方135

要学会在什么场合说什么话137

寻找感情触发点能拉近与对方的距离140

心理引导会让对方作出肯定的回答143

循序渐进的谈话方式让对方更容易接受146

学会控制谈话节奏能获取主动权149

掌握有趣闲谈的艺术151

第七章 言简意赅，紧扣主题——领导主持日常会议的口才艺术156

开场白要言简意赅156

成功主持会议的口才艺术158

主持会议要选用丰富、生动的话料161

主持会议时不可忽略的几个问题165

主持座谈会的语言要简洁明了168

在会上作报告要掌握好用语171

重要会议中发言要遵守的原则173

传达上级会议精神的语言表达175

掌握提高会议效率的秘诀177

第八章 营造气氛，展示自我——领导职位竞选的口才艺术180

掌握撰写竞选演讲稿的流程和技巧180

竞选演讲中的自我介绍要真实和富有新意183

竞选演讲的主题要集中188

竞选演讲的材料要新颖、生动189

竞选演讲中活跃气氛可以扭转冷场局面191

在竞选演讲中讲明任职计划会赢得支持193

富有感染力的演讲语言能引起他人共鸣195

演讲中巧用策略会让劣势转为优势197

在现场展现亲和力会拉近与听众的距离200

丰富的肢体语言为演讲者增添无穷魅力202

第九章 把握时机，灵活善变——领导即兴讲话的口才艺术208

了解即兴讲话的特点208

即兴讲话的开场白要简短精辟210

让自己现场说的每一句话都凝聚感情214

话题选好切入点会吸引听众217

即兴讲话要快速组织语言，顺理成章220

即兴讲话要适应场合，符合当下氛围223

即兴讲话的结尾要让听众回味无穷226

第十章 深谙谈判技巧，实现双赢——领导谈判的口才艺术232

掌握谈判中提问的口才艺术232

掌握谈判中应答的口才艺术235

谈判时机没到时可以选择沉默237

先声夺人能巧妙打破谈判僵局240

谈判陷入不利境地时要迂回前进攻其心244

掌握谈判时的言语禁忌248

层层剥笋的辩论艺术能增强说服力250

掌握以退为进的辩论艺术252

善用权威能增加辩论的说服力255

利用对方话语中的矛盾来辩论258

第十一章 审时度势，机智应对——领导公关交际的口才艺术264

对外交际要学会先看人再说话264

初次和人交谈要创造和谐的气氛267

掌握与名人交际的原则270

对外公关时把握说话技巧是关键273

涉外公关要掌握说话的方式274

领导应对媒体的语言表达原则和技巧278

回答媒体敏感话题时可以模糊化281

当媒体提出棘手问题时巧妙转移话题284

掌握机智应付记者刁难问题的技巧286

危机事件中面对媒体讲话要实事求是289

参考文献292