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第1部分 电脑整体维护、优化概述1

电脑硬件常用名词术语1

电脑的日常清洁和维护4

学会判断硬件故障10

电脑死机的硬件原因15

电脑硬件资源的冲突与解决方法16

电脑的优化18

第2部分 主板、CPU、内存和电源23

必备知识23

主板上的一些重要接口23

BIOS的重要设置和故障诊断33

内存的优化37

内存的辨识和防假41

ATX电源的知识及使用49

CMOS与BIOS常见问题与对策53

开机时忘记或丢失了CMOS口令53

CMOS跳线、电池或供电电路问题导致系统异常55

CMOS中的有关参数设置不当导致系统出错58

升级BIOS的方法不当导致升级失败61

主板、CPU和内存常见问题与对策63

主板印制电路间有毛刺导致突然掉电63

总线插槽兼容问题引起黑屏64

主板USB接口引发有关问题64

主板上的高速缓存问题引发系统故障66

主板上与外设或软件的兼容性问题导致系统异常67

软件驱动问题导致出现STR故障71

因主板不支持CPU导致系统异常73

CPU不支持较高外频导致机器不能正常启动74

CPU针脚、风扇和内部Cache问题引发故障74

CPU的超频导致出现某些问题77

内存条之间或内存条与主板不匹配导致出现故障79

内存条接触不良或芯片不稳定导致报警或死机80

内存条问题导致出现“内存奇偶校验错”82

电源与静电方面常见问题与对策83

主板电源接口问题导致机器启动异常83

主机电源质量问题导致系统运行、启动异常85

电源电压不稳导致机器启动异常87

静电问题导致机器运行时发生异常88

BIOS设置或电源插座问题导致通电自动开机92

第3部分 硬盘和软驱93

必备知识93

硬盘的构成、工作模式和启动93

硬盘的速度参数和常见分区格式94

双硬盘的安装与设置96

硬盘和软驱的日常维护与保养98

硬盘常见问题与对策101

硬盘数据线、电源线或接口问题导致出现故障101

硬盘坏道或磁头失准导致硬盘工作异常104

硬盘病毒、分区或启动文件破坏等导致启动失败109

因设置或驱动程序安装不当导致硬盘工作异常113

硬盘DMA功能引起系统出现某些问题117

活动硬盘方面导致出现某些问题119

软驱常见问题与对策121

软驱接口、连线、设置或磁头问题导致工作异常121

因积尘或机械、电路问题导致软驱工作异常123

因软件或设置等问题导致启动时自动读软驱126

因刷新BIOS不当导致软驱出错127

软盘本身问题导致数据丢失或无法读取128

第4部分 显示卡与显示器131

必备知识131

显示卡的结构和主要技术指标131

显示器的主要技术参数135

显示器的调节技术和安全规范认证139

显示器的维护和保养140

显示器常见问题与对策141

断线、接触不良、元件老化等导致显示异常141

因调节不当、质量和老化等原因导致显示异常145

因静电、干扰、磁化等导致显示异常147

因驱动程序或显示器类型设置问题导致显示异常149

因分辨率或刷新频率设置不当导致显示异常152

因受潮或灰尘等原因导致显示器工作异常153

显示卡常见问题与对策154

因接触不良或主板插槽问题导致显示异常154

因显示缓存引起系统有关问题155

因设置不当或发生冲突导致显示异常157

因显示卡的兼容性问题导致系统工作异常160

因驱动程序安装不当导致出现显示问题163

软件驱动或硬件安装问题导致电视卡故障165

第5部分 光驱和刻录机166

必备知识166

光驱的基本结构和主要性能指标166

光驱的维护和优化168

光盘刻录的一般技巧172

光盘的种类和使用禁忌175

光驱常见问题与对策177

因断线、接触不良、损坏等导致光驱工作异常177

因光驱内部的机械故障导致光驱工作异常181

因激光头组件问题导致光驱工作异常183

软件设置或驱动程序问题导致光驱工作异常186

因BIOS设置或电源问题导致光驱工作异常191

主从盘设置不当或盘符冲突导致光驱工作异常192

因安装或卸载虚拟光驱导致光驱工作异常193

刻录机常见问题与对策195

因软件等诸多原因导致刻录缓慢或失败195

因刻录机内激光头组件等原因导致刻录失败196

因主从盘设置不当或盘符混淆导致系统异常199

因软、硬件诸多原因导致刻录的内容无法播放199

某些刻录需求方面问题200

第6部分 声音系统202

必备知识202

声卡的结构和基本术语202

音箱的基本结构和性能指标205

声音系统常见问题与对策208

因设置或驱动不当导致声卡无法安装或识别208

因接线、接触或驱动问题导致系统不正常发声210

因发生冲突或不兼容导致系统不正常发声212

因声卡、音箱或周围环境问题导致发声异常218

软件、BIOS设置及驱动程序原因导致发声异常220

多种可能原因导致系统不正常发声223

因连接、安装、设置引发录音或声音转换问题225

第7部分 键盘和鼠标227

必备知识227

鼠标的分类和重要设置227

鼠标的维护和清洗230

键盘的维护和清洗231

鼠标常见问题与对策233

因鼠标接口或线路等问题导致鼠标故障233

鼠标滚轴转动不畅或发光管损坏导致鼠标故障235

因鼠标按键开关问题导致鼠标故障236

因冲突或BIOS、软件设置不当导致鼠标故障239

键盘常见问题与对策240

因键盘接口或连接问题导致键盘故障240

因键盘内部触点接触等问题导致键盘故障242

第8部分 打印机和扫描仪245

必备知识245

激光打印机典型结构245

硒鼓的选择、保养与省粉技巧246

激光打印机的维护、清理和常见故障检修249

喷墨打印机的维护和常见故障检修252

针式打印机的维护和常见故障检修255

针式打印机常见问题与对策258

因打印电缆或接口设置问题导致打印异常258

色带、打印头等问题导致打印字迹不清261

因积尘太多、润滑不良导致打印故障263

因驱动不当导致不能实现双向打印265

因电源或内部电路问题导致打印异常266

打印机本身问题导致不能正常打印蜡纸266

喷墨打印机常见问题与对策267

打印导杆润滑不良等导致打印卡纸或撞头267

因输墨系统或打印头等问题导致喷墨异常268

因设置不当等原因造成打印异常272

安装新墨盒或打印头后导致打印出现问题274

打印机内部电路或机械原因导致发生异常275

因缺墨等具体原因导致打印颜色或速度异常277

激光打印机常见问题与对策278

因接口、电缆或安装、设置等问题导致打印异常278

因灰尘、硒鼓等导致打印时出现异常印迹280

因内存或设置等原因导致打印缓慢或死机282

因打印驱动程序问题导致打印异常283

因纸张或环境等因素导致打印时异常284

因设置或字库等问题导致打印出的文字异常285

扫描仪常见问题与对策286

因BIOS或软件设置不当导致扫描异常286

因接线、冲突或扫描仪本身原因导致扫描异常287

软件设置问题导致OCR识别或扫描结果异常289

驱动程序冲突导致扫描仪和打印机不同时工作291

第9部分 MODEM293

必备知识293

认识传输数据的过程293

认识MODEM的协议标准295

MODEM的分类及其常用芯片296

MODEM优化的一般方法299

MODEM常见问题与对策300

因接线或端口等问题导致拨号上网不顺利300

因干扰、设置不当或接线等原因导致经常断线304

因冲突或不兼容导致拨号上网异常306

因电话防盗功能导致拨号上网异常307

驱动程序或拨号设置问题导致MODEM工作异常308

不知如何关闭MODEM拨号音310

因软硬件多种原因导致拨号时出现错误提示311