图书介绍

济南旅游【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

济南市旅游局著
出版社：
ISBN：
出版时间：未知
标注页数：308页
文件大小：4MB
文件页数：319页
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图书目录

目录1

第一章济南概况1

第一节丰厚的自然资源1

第二节悠久的历史文化3

第三节快速发展的省会城市4

第四节积极稳妥的对外交流6

第二章济南历史文化8

第一节古城济南8

第二节泉的世界14

第三节济南八景16

第四节济南名人21

第五节济南民间故事43

第三章旅游资源55

第一节旅游资源概论55

第二节自然旅游资源59

第三节人文旅游资源66

第四章旅游业发展概况72

第一节旅游饭店72

第二节旅游交通74

第三节旅行社78

第四节旅游购物84

第五节旅游开发85

第五章民风民俗88

第一节饮食文化88

第二节名优特产90

第三节节庆民俗91

第六章相关知识95

第一节交通知识95

第二节通讯、邮电、外汇知识111

第三节入出境知识118

第四节卫生保健知识127

第五节礼俗知识138

第六节其它知识149

第七章旅游职业道德规范157

第一节热情友好宾客至上158

第二节真诚公道信誉第一162

第三节文明礼貌优质服务166

第四节不卑不亢一视同仁175

第五节敬业爱岗忠于职守181

第六节遵纪守法廉洁奉公187

第七节团结协作顾全大局200

第八节钻研业务提高技能206

附录213

一、旅行社管理条例213

二、导游服务质量（国家标准）221

三、山东省旅游管理条例233

四、济南市旅游业管理条例240

五、济南导游词部分247

趵突泉公园导游词247

大明湖公园导游词254

千佛山公园导游词264

灵岩寺景区导游词266

济南野生动物世界导游词272

五峰山导游词283

章丘百脉泉（清照园）公园导游词287

四门塔景区导游词290

济南市区一日游导游词295

后记307

主要参考书目308