图书介绍
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- 李先国编著 著
- 出版社: 沈阳:东北财经大学出版社
- ISBN:7810840193
- 出版时间:2002
- 标注页数:360页
- 文件大小:19MB
- 文件页数:374页
- 主题词:市场营销学(学科: 研究生) 市场营销学
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图书目录
第1章 营销和营销管理1
学习目标1
1.1市场营销概述2
1.2市场营销的核心概念6
1.3市场营销管理哲学的发展9
1.4市场营销管理的内容15
1.5市场营销理论发展的新动向19
案例分析22
本章小结22
关键概念23
思考题23
第2章 市场与市场营销环境24
学习目标24
2.1市场及其形成与发展25
2.2市场的类型及特征27
2.3市场营销环境及分析28
2.4企业微观市场营销环境分析34
2.5企业宏观市场营销环境分析37
案例分析42
本章小结44
关键概念44
思考题45
第3章 市场购买行为分析46
学习目标46
3.1消费者市场购买行为分析48
3.2产业市场购买行为分析58
3.3中间商购买行为分析64
3.4政府市场购买行为分析66
案例分析67
本章小结68
关键概念68
思考题69
第4章 营销调研与衡量、预测市场需求70
学习目标70
4.1市场营销信息系统的基本框架71
4.2市场营销调研程序73
4.3市场调查方法74
4.4抽样调查76
4.5问卷设计81
4.6市场预测83
案例分析90
本章小结91
关键概念91
思考题92
第5章 确定和选择目标市场93
学习目标93
5.1市场细分95
5.2选择目标市场100
5.3市场定位106
案例分析110
本章小结111
关键概念111
思考题112
第6章 营销中的产品策略113
学习目标113
6.1产品概念与分类115
6.2产品组合策略117
6.3产品生命周期理论与策略119
6.4新产品开发122
6.5品牌与商标策略126
6.6包装和标签策略130
案例分析132
本章小结134
关键概念136
思考题136
第7章 公司的服务营销137
学习目标137
7.1服务的定义和特征138
7.2服务质量管理141
7.3服务市场营销组合策略146
7.4加入WTO与中国服务市场营销模式的转变155
案例分析158
本章小结158
关键概念159
思考题159
第8章 定价策略与方法160
学习目标160
8.1价格制定决策161
8.2价格修改决策168
8.3价格进攻决策173
案例分析177
本章小结180
关键概念181
思考题181
第9章 选择与管理营销渠道182
学习目标182
9.1市场营销渠道的性质184
9.2市场营销渠道的策略186
9.3实体分销策略194
案例分析199
本章小结201
关键概念201
思考题201
第10章 营销沟通与促销组合203
学习目标203
10.1促销与沟通的关系204
10.2营销沟通理论209
10.3促销组合决策214
案例分析218
本章小结220
关键概念221
思考题221
第11章 广告设计与媒体选择222
学习目标222
11.1广告促销决策的内容223
11.2广告调查与广告目标226
11.3决定广告预算228
11.4广告媒体决策231
11.5广告实施决策233
11.6广告效果测定238
案例分析241
本章小结242
关键概念243
思考题243
第12章 直复营销、销售促进与公关244
学习目标244
12.1直复市场营销246
12.2销售促进250
12.3公共关系256
案例分析259
本章小结260
关键概念261
思考题261
第13章 营销队伍的设计与管理262
学习目标262
13.1营销队伍的设计264
13.2销售人员的招聘268
13.3推销人员的培训270
13.4推销人员的激励270
13.5推销人员的指导271
13.6销售代表的业绩评价272
13.7销售人员的报酬制度276
案例分析277
本章小结281
关键概念282
思考题282
第14章 公司战略与营销计划283
学习目标283
14.1公司战略的概念和层次284
14.2公司战略计划286
14.3公司营销的业务计划292
14.4市场营销计划的性质和内容295
案例分析300
本章小结304
关键概念305
思考题305
第15章 市场营销的组织与控制306
学习目标306
15.1市场营销组织的演进308
15.2市场营销组织的设计312
15.3市场营销活动的控制319
案例分析326
本章小结326
关键概念327
思考题327
第16章 营销管理的新发展328
学习目标328
16.1国际营销的新发展329
16.2绿色营销的新发展335
16.3连锁经营的新发展——特许经营337
16.4电子商务的新发展343
16.5客户关系管理的发展351
案例分析355
本章小结356
关键概念357
思考题357
参考书目358
后记360
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