图书介绍

价值营销【2025|PDF下载-Epub版本|mobi电子书|kindle百度云盘下载】

邹新华著著
出版社：北京：企业管理出版社
ISBN：9787516416570
出版时间：2018
标注页数：218页
文件大小：20MB
文件页数：232页
主题词：市场营销学－研究

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图书目录

第一篇营销趋势1

第1章供给过剩阶段的营销变革2

那些年，我们一起追过的品牌2

传统营销模式效率递减4

流量越来越贵，引流越来越难7

第2章消费者主权时代的营销理念9

变化多端的消费者行为9

消费者信任机制由单向变成立体12

营销理论进入3.0阶段14

第3章互联网对营销环境的影响17

客户价值与市场的改变17

互联网影响下的行业生态19

营销在互联网时代的变化21

第二篇营销概念23

第4章市场营销理念的变迁24

历史上的营销理念总结24

市场营销理念发展的几个阶段26

进入价值营销时代28

第5章价值营销的定义与模型31

工业品客户价值解析31

消费品客户价值解析33

以客户价值为基准的营销系统34

第6章价值营销的特征39

价值营销的导向39

价值营销的“价值锚”43

价值营销的应用场景45

第三篇价值营销经典六循环49

第7章选择价值50

寻找“甜蜜点”52

挖掘价值关系54

分析价值潜力面57

构建价值体系59

价值调研的步骤与方法63

“价值锚”的形成72

【案例讨论】真功夫：营养还是蒸的好75

第8章实现价值83

“价值锚”的锚定85

“价值锚”的符号化89

价值量化91

客户价值内部交付95

客户价值过程管理99

【案例讨论】年份原浆助推古井重返徽酒之巅102

第9章展示价值109

价值的换算、演示、例证与评估111

销售环节中点对点的价值展示119

销售环节中点对面的价值展示121

【案例讨论】星光珠宝破冰三部曲128

第10章传播价值136

渠道：价值传播的主体138

线上：制造价值传播点、网络推广、口碑营销144

线下：学术、关系、会议与展会、POP管理152

【案例讨论】农夫山泉：“有点甜”的水155

第11章增加价值163

为产品增值164

为客户增值168

为渠道增值170

为组织增值176

【案例讨论】星巴克以服务打造“第三空间”178

第12章审计价值189

产品价值审计191

渠道的调研与价值审计196

顾客价值感知审计200

组织价值审计202

价值审计和价值衍生203

【案例讨论】洽洽瓜子中国台湾市场再激活206

参考文献216